1 036 läst · 10 svar
1k läst
10 svar
Fick faktura på en reklamation
Hej!
I höstas hade jag fel på min solcellsanläggning. Det visade sig vara jordfelsbrytaren som går till anläggningen som redan gått sönder, installerades april 23.
De bytte den i november.
Idag fick jag en faktura på 2000kr…
Har inte elektrikern någon garanti på sitt material?!?
Känner mig orolig för att jag ska bli tvungen att betala…
I höstas hade jag fel på min solcellsanläggning. Det visade sig vara jordfelsbrytaren som går till anläggningen som redan gått sönder, installerades april 23.
De bytte den i november.
Idag fick jag en faktura på 2000kr…
Har inte elektrikern någon garanti på sitt material?!?
Känner mig orolig för att jag ska bli tvungen att betala…
Medlem
· Blekinge
· 10 188 inlägg
Det är väl ett garantiärende. Elektrikern har levererat och installerat så han är ansvarig att rätta till fel utan kostnad.
Det är just garantifrågor som elektrikerna ofta anför som anledning att de inte vill installera kundens eget material.
Det är just garantifrågor som elektrikerna ofta anför som anledning att de inte vill installera kundens eget material.
Ja ledningen går ju in på en egen lina in i elskåpet o då sattes det dit. Jag är inte så duktig på sånt här med det sattes iaf dit.A Arnodt skrev:
Medlem
· Sverige
· 4 922 inlägg
Alla elektriker jag anlitat genom åren tar ansvar för att installerade produkter inte går sönder inom rimlig garantitid. Hade tex en led-armatur som gick sönder inom 2 år, elektrikern kom och bytte denna utan minsta tjafs det var liksom självklart.
_
PS. Bör noteras att denna armatur valdes ut och köptes in av elektrikern, kan tänka mig det kan vara annorlunda om det är grejer som kunden köpt in och vill ha installerat.
_
PS. Bör noteras att denna armatur valdes ut och köptes in av elektrikern, kan tänka mig det kan vara annorlunda om det är grejer som kunden köpt in och vill ha installerat.
Medlem
· Västernorrland
· 10 714 inlägg
Fast vill man ha ett reklamations/garanti ärende så kanske man får betona det vid första kontakt också. Det är ingen automatik i sådant. Det får man som kund hålla reda på.
Moderator
· Stockholm
· 51 937 inlägg
Bestrid fakturan.
Men hur ser avtalskedjan ut här. Det låter som elektrikern har fakturerat direkt till TS. Har du köpt solcellsanläggningen med installation av den firman? Eller har du ringt elektrikern direkt när det blev fel, fast du hade avtalet med en annan firma?
Men hur ser avtalskedjan ut här. Det låter som elektrikern har fakturerat direkt till TS. Har du köpt solcellsanläggningen med installation av den firman? Eller har du ringt elektrikern direkt när det blev fel, fast du hade avtalet med en annan firma?
Liknande trådar
-
Köpte hus av kommunen som inte fick användas som bostad
Artikelkommentarer -
Fick fakturan från elektrikern idag...
El -
Hjälp! Fick besök efter bestridande av faktura
Hantverkare -
Fick faktura, kan jag begära arbetsbeskrivning av elektriker?
Priser, Kalkyler, Fastighetsskatt m m. -
Nätbutik kräver faktura från elektriker för att ta emot reklamation av vara.
Juridik