Fel på ismaskin, side by side skåp- får bara krossad is oavsett kanpp??

[jonmar]

Har ett side by side skåp från Bosch där ismaskinen ska ge stora isbitar och iskross via två olika knappar.
Har fungerat sedan vi köpte det. Nu får jag bara krossad is oavsett knapp jag trycker på??

Har ringt service på Bosh-home, de hade ingen support utan ville skicka service kille för 900 kr för att tala om felet!
Har försökt googla- hittar inget bra
Har kollat bruksanvisningen står inget om detta!

Någon som vet vad felet kan vara eller något som man själv kan göra?

Tacksam för hjälp!
Är trött på krossad is!!

 

[huggan]

Pröva först att tömma den på is helt och frosta av.

 

[Nimajneb]

Händer ibland när iskuberna frusit ihop.
Rensa ut isklumpar ur islådan.

Om detta inte är problemet så verkar ju iskrossen gå i onödan

 

[Kromo]

Jag tror att kinesen som krossar isen där inne känner att han vill jobba lite extra tror jag. Han känner nog att han inte bara vill sitta där inne nu när han fått husrum och lite dryck som kommer ibland!

 

[Anonymiserad 137805]

Troligt är att magneten som öppnar luckan förbi krossen slutat att fungera
Det kan vara is tex.
Ta ur ismaskinen och kolla att inget frusit fast, luckor och armar rör sig lätt