Bauhaus leverantör seriös ?
Jag köpte duschblandare Camargue Tenedos på Bauhaus.
Den var så trög och samtidigt dåligt grepp att jag behövde två händer och tummnageln mod den lilla klacken för att hjälpligt med knirr och knarr kunna vrida på och av vattnet.
Då jag ville reklamera den svarade Bauhaus att leverantören vill skicka reservdelar. Ok ett försök då tänkte jag.
Då fick jag fyra planbrickor ca 8 x 0,5 mm på posten.
Jag undrar om detta kan vara seriöst att skicka fyra planbrickor för att en ny trög blandare skall bli lätt och smidig ?
Den var så trög och samtidigt dåligt grepp att jag behövde två händer och tummnageln mod den lilla klacken för att hjälpligt med knirr och knarr kunna vrida på och av vattnet.
Då jag ville reklamera den svarade Bauhaus att leverantören vill skicka reservdelar. Ok ett försök då tänkte jag.
Då fick jag fyra planbrickor ca 8 x 0,5 mm på posten.
Jag undrar om detta kan vara seriöst att skicka fyra planbrickor för att en ny trög blandare skall bli lätt och smidig ?
Ingen information om vad de hade tänkt att du skulle använda brickorna till?
Ibland kan det ju vara någon konstruktions- eller fabrikationsmiss där nån enkel pryl löser problemet, men då talar man ju sällan om "reservdel".
Ibland kan det ju vara någon konstruktions- eller fabrikationsmiss där nån enkel pryl löser problemet, men då talar man ju sällan om "reservdel".
Kan ju vara så enkelt att en "batch" av blandare dom kommit ut till konsumenter har fått någon form av distansfel i svarven eller att brickor av fel mått har monterats och är ett känt fel hos dom och detta är deras lösning, ser inget större fel sålänge det fungerar
Får väl ta med blandaren till butik och reklamera den, om TS inte kan montera av den själv uppstår en tråkig situation där röris får kontaktas men tror knappast nån byggvarukjedja tar den kostnaden eller tillverkare om dom skickat en fungerande lösning
Men är det ens ett garantiärende, det kan ju vara så att det faktiskt krävs distansbrickor vid monteringen.panodil skrev:
Tillverkaren har väl inte tagit fram dessa brickor för att det är roligt?
Då får väl TS be den som monterade blandaren där från början att göra det.Polos skrev:
Det är ju tex en av anledningarna till att många VVS-montörer osv inte vill montera kundens egna material.
Redigerat:
Nej, du har helt rätt i att det inte behöver vara ett garantiärende. Det var bara jag som drog lite snabba slutsatser. Men om det är så att dom bara skickat ut fyra brickor utan någon mer instruktion om vad ts ska göra med dom så är det rätt svagt.Pumba skrev:
Om det är ett byte av en reservdel, då kan jag kanske fixa det. Men då förstår jag inte hur en planbricka kan ha gått sönder ?
Om det är en fix, som att att korrigera en felaktigt svarvad distans, eller att dom kommit på att dom glömt brickor i en batch, hur ska jag då veta hur brickorna skall användas ?
Det är ingen byggsats, det är en färdig blandare jag monterat, Det finns inget i installationen som kan göra vredet trögt.
Om det är en fix, som att att korrigera en felaktigt svarvad distans, eller att dom kommit på att dom glömt brickor i en batch, hur ska jag då veta hur brickorna skall användas ?
Det är ingen byggsats, det är en färdig blandare jag monterat, Det finns inget i installationen som kan göra vredet trögt.
Redigerat:
Det kan ju rent av vara så att det låg med brickor i originalförpackningen, de är ju inte stora om de där 8x0,5mm så det är ju sånt som väldigt lätt kan åka med de prylar man slänger efter monteringen.panodil skrev:
Bauhaus brukar annars vara rätt duktiga när det blir problem, senast det krånglade till sig när jag beställde på deras hemsida så bjöd de på frakten som kompensation.
Annat är det med Byggmax, det skiter ju allt frånsett att dra dra pengar..
Det är väl inte en reservdel för nått som gått sönder utan distansbrickor som används för att just justera trögheten på reglagen,lvedin skrev:
Är du säker på att det inte finns med i instruktionsboken till blandaren, eller att det rent av inte låg med såna i förpackningen du köpte?