25 418 läst · 113 svar
25k läst
113 svar
Hantverkare överskider avtalade tiden med råge - vad göra nu?
Nej, de har fått ett löpande pris med takpris. Sluta hitta på.M Marie-Helen skrev:
Bra sammanfattning!K koolla skrev:
Lämnar man bara ut 30% informationen, undanhåller hela avtalet mellan parterna och dessutom lyckas med konststycket att lämna fel info om den lilla del av avtalet som man hänvisar till så är det omöjligt att ta seriös ställning. Dessutom ständigt ändrar infon som är tillgänglig för forumets medlemmar så verkar detta vara en hopplös tråd.
Fairlane
Medlem
· Stockholms Län
· 12 595 inlägg
Fairlane
Medlem
- Stockholms Län
- 12 595 inlägg
Han gjorde vad han kunde, torrsimmade en del med kunden, visade funktioner på sin laptop etc. Normalt hann man med installationen så den kvar klar torsdag vid lunch och sen demonstrerade man lite och dokumenterade innan man åkte mot flygplatsen vid lunchtid på fredagen (flygresa på 8-10 timmar). I detta fall var de inte klara och när kollegan var tvungen att åka. Kunden blev förvånad när han sa att han skulle åka och sa "men det blir ju jättedyrt för oss om du måste komma en gång till".Nyfniken skrev:
Kollegan: "Ja, men det är ert fel, ni sa att ni hade gjort alla förberedelser och jag frågade 3 ggr för att vara säker".
Kunden: "Ja, men om vi sagt att vi inte gjort alla förberedelser så hade du ju inte kommit"
Kollegan: "Det är rätt, då hade vi bokat om och kommit en annan vecka och jag hade varit hos en annan kund den här veckan. Det hade blivit billigare för er"
TS väntar (trots vetskapen) till inlägg nr #89 innan han avslöjar den detaljen. Så hela diskussionen har varit i onödan. Ett enda ord kan förvränga ett avtal eller kontrakt totalt.Fairlane skrev:Står det verkligen såhär eller är det ett skrivfel här på forumet:
Av hantverkare uppskattad tidsåtgång: 40 timmar
Av hantverkare uppkattad tidsåtgång: 60 timmar.
Där står det ju inget om maxtid? Det är bara en märklig skrivning?
Ska det egentligen vara "Av hantverkare uppskattad max tidsåtgång: 60 timmar"?
De flesta gnälltrådar i forumet bruka sluta på detta vis. Alltså att trådskaparen utelämnat viktig information.
Av hantverkare uppskattad tidsåtgång: 40 timmarL Lilak skrev:
Av hantverkare uppkattad tidsåtgång: 60 timmar.
Då detta avtal medger arbete under löpande fakturering behöver en tidsåtgång över ovan angivna maximala timmar konfirmeras mellan hantverkare och beställare huruvida projektet ska fortlöpa eller avbrytas.
"Alltså, projektet sägs nu ta 78 timmar (om hans nya uppskattade tid inte överskrids igen), dvs nästan dubbelt upp mot vad han skrev i kontraktet och långt över den maximala tiden på 60 timmar! Vi känner oss nu därför lurade."
Precis. Vissa få, läs 'styren', jobbar hårt för att missförstå. 😎L Lilak skrev:
Blir så fruktansvärt less på denna attityd!J J Vos skrev:
Hur kommer det sig att hantverkarfirmor och bilmekaniker har så ofantligt svårt att ge rimliga kostnads och tidsuppskattningar?!
Visst kan det ske att komplikationer dyker upp längs vägen som gör att att kalkylen behöver omvärderas, men har aldrig än så länge hört talas om att mindre tid går åt.
Sluta att ge glädjekalkyler! Bättre att lägga sig lite över för vem blir inte glad när man får betala mindre.
Det märkliga är att en del firmor lämnar tydliga offerter medan andra påstår att det är omöjligt utan vill ta det allteftersom/löpande. Här får man se upp för om någon väl har påbörjat ett projekt, är det svårt att byta ut hantverkaren om man märker att projektet fortskrider långsamt och kostnaderna skenar iväg. Inte så populärt heller att ta vid där någon annan har påbörjat. Kräv att få en offert och när den är godkänd av kunden så är den en säkerhet både för hantverkaren och kunden. Det kan ta lite längre tid men det har man igen sedan och slipper obehagliga överraskningar.L L.I skrev:Blir så fruktansvärt less på denna attityd!
Hur kommer det sig att hantverkarfirmor och bilmekaniker har så ofantligt svårt att ge rimliga kostnads och tidsuppskattningar?!
Visst kan det ske att komplikationer dyker upp längs vägen som gör att att kalkylen behöver omvärderas, men har aldrig än så länge hört talas om att mindre tid går åt.
Sluta att ge glädjekalkyler! Bättre att lägga sig lite över för vem blir inte glad när man får betala mindre.
Undrar om så många i tråden lever på att själva arbeta i tjänste/projekt branschen, det verkar nämligen inte så. De bästa hantverkarna arbetar givetvis i b2b branschen med kunniga, professionella beställare och STORA budgetar.
De som är kvar till privatmarknaden, med krångliga kunder och små budgetar, är de hantverkare vi förtjänar ☺️ att låta dessa räkna på fasta priser och bygga avtal med viten etc känns som idioti och dömt att misslyckas.
Mitt råd för att hitta bra hantverkare. Smöra som fan för dom du vet är duktiga. Be ödmjukt om hjälp, fråga om en grov budget/tidsuppskattning, serva dom under bygget med allt de behöver för att jobba effektivt. Är du nöjd med resultatet så betala fakturan utan att detaljgranska varje minut.
Nästa gång du anlitar samma hantverkare så kommer det vara ännu enklare för ni litar på varandra. Mina två cents 😎
De som är kvar till privatmarknaden, med krångliga kunder och små budgetar, är de hantverkare vi förtjänar ☺️ att låta dessa räkna på fasta priser och bygga avtal med viten etc känns som idioti och dömt att misslyckas.
Mitt råd för att hitta bra hantverkare. Smöra som fan för dom du vet är duktiga. Be ödmjukt om hjälp, fråga om en grov budget/tidsuppskattning, serva dom under bygget med allt de behöver för att jobba effektivt. Är du nöjd med resultatet så betala fakturan utan att detaljgranska varje minut.
Nästa gång du anlitar samma hantverkare så kommer det vara ännu enklare för ni litar på varandra. Mina två cents 😎