Service i tvättstugan(brf) eller inte?
Hej
Sitter i styrelsen i en brf i Stockholm och vi håller på att utreda om vi ska serva maskinerna årligen. Har fått in en offert på service av en torktumlare, två tvättmaskiner och ett torkskåp för 4 599 per år.
Frågan vi ställer oss är huruvida detta är värt att lägga 4600 kr per år på detta - eller om det är lika bra att ringa servicetekniker när problem uppstår. Har någon erfarenhet av detta? Säljaren på Electrolux menar att serviceunderhåll förlänger livet på maskinerna och att det sänker elpriset men vi kan själva inte bedöma hans påstående. Dessutom får vi garantin
Erbjudande på Performance Underhållsavtal 1 år
Vi tackar för Er förfrågan och har nöjet att erbjuda Er Performance Underhållsavtal som omfattar en årlig genomgång av er utrustning för att minimera oplanerade stillestånd, upprätthålla eventuella garantivillkor och erhålla optimal driftsprestanda. I servicebesöket ingår förebyggande underhåll och service enligt Electrolux Professional servicehandbok. Servicetekniker ger också rekommendationer på eventuella nödvändiga åtgärder, som bör utföras mot beskriven ersättning.
Sitter i styrelsen i en brf i Stockholm och vi håller på att utreda om vi ska serva maskinerna årligen. Har fått in en offert på service av en torktumlare, två tvättmaskiner och ett torkskåp för 4 599 per år.
Frågan vi ställer oss är huruvida detta är värt att lägga 4600 kr per år på detta - eller om det är lika bra att ringa servicetekniker när problem uppstår. Har någon erfarenhet av detta? Säljaren på Electrolux menar att serviceunderhåll förlänger livet på maskinerna och att det sänker elpriset men vi kan själva inte bedöma hans påstående. Dessutom får vi garantin
Erbjudande på Performance Underhållsavtal 1 år
Vi tackar för Er förfrågan och har nöjet att erbjuda Er Performance Underhållsavtal som omfattar en årlig genomgång av er utrustning för att minimera oplanerade stillestånd, upprätthålla eventuella garantivillkor och erhålla optimal driftsprestanda. I servicebesöket ingår förebyggande underhåll och service enligt Electrolux Professional servicehandbok. Servicetekniker ger också rekommendationer på eventuella nödvändiga åtgärder, som bör utföras mot beskriven ersättning.
Claes Sörmland
Medlem
· Sörmland och stan
· 24 091 inlägg
Claes Sörmland
Medlem
- Sörmland och stan
- 24 091 inlägg
En grundregel är väl att inte köpa tjänster som man inte vet vad de innebär. Be dem lista exakt vad "förebyggande underhåll i enlighet med Electrolux Professionals servicehandböcker" innebär för moment. D v s exakt vilka delar rengör man i servicen och vilka delar byts?
Först när man vet det så går det ju att ta ställning till om tjänsten är prisvärd.
Min BRF med kring 20-30 lägenheter har inte detta. Vi kör på och ringer in hjälp när maskinerna stannar. Ingen stor årskostnad. Dock fick jag rycka ut och rengöra sköljmedelsifonen när mina älskade grannar hade lyckats peta ned tvättmedelpulver i det facket.
Först när man vet det så går det ju att ta ställning till om tjänsten är prisvärd.
Min BRF med kring 20-30 lägenheter har inte detta. Vi kör på och ringer in hjälp när maskinerna stannar. Ingen stor årskostnad. Dock fick jag rycka ut och rengöra sköljmedelsifonen när mina älskade grannar hade lyckats peta ned tvättmedelpulver i det facket.
säljare är ansvarsbefriade bla...F fribygg skrev:
Antar att de tänker på att t.ex. igensatta filter i torkskåp och torktumlare kan påverka energiförbrukningen(?)
Min uppfattning är att dessa "årliga genomgångar" är kungligt prissatta i relation till arbetets omfattning. Lite bondfångeri alltså. Å andra sidan är det ju en viss poäng med att lämpliga löpande underhållsåtgärder, i den mån det finns sådana, blir gjorda. Jag skulle åtminstone begära en specifikation på vad exakt som ingår i denna service, om ni inte redan fått det.
Min uppfattning är att dessa "årliga genomgångar" är kungligt prissatta i relation till arbetets omfattning. Lite bondfångeri alltså. Å andra sidan är det ju en viss poäng med att lämpliga löpande underhållsåtgärder, i den mån det finns sådana, blir gjorda. Jag skulle åtminstone begära en specifikation på vad exakt som ingår i denna service, om ni inte redan fått det.
Otillåten ljudupptagning (buggning) gäller inte heller.F fribygg skrev:
Hur eller hur så utgå från att en säljare far mer med osanningar än sanningar den tiden de inte döljer sanningen.
Oavsett så för att återgå till tråden är det inte mycket på tvättstugemaskiner man kan upptäcka förebyggande, och därav den låga summan, de enda de vill här är att säljaren skall få sin kickback, och teknikern hitta olika fel och icke fel som kunden skall betala dyrt för. Precis som i Volvos serviceavtal.
Vad menar du med det?electroluxaren skrev:
Till att börja med är det tillåtet att spela in samtal man själv deltar i. Så det blir inte otillåtet. I Sverige har vi dessutom fri bevisprövning, så även en olaglig inspelning är ”giltig”.
Då ligger ju bevisbördan på dig att du har spelat in det! Samt att motparten är uppger sitt namn mm. Men i det här fallet ter det sig troligare att kunden har fått detta skriftligt uran att några namn figurerat. Att reda ut detta för en tingsrätt när du dratt detta som civilmål lär ju ta såväl tid som penningar om det inte skrivs av för den låga summan.D Daniel 109 skrev:
Dessutom måste man dra öronen åt sig när de avrundat summan neråt med 1krona typiskt säljarbondfångeri.!
Marknaden florerar av alla dessa s k "serviceavtal".
Med en gnutta händighet kan man göra dom flesta saker själv.
När det gäller just tvättmaskiner och torktumlare vore det, som sagt, intressant att få en lista på vad som ingår?
Pratar vi luddfilter och rengöring är det ju något varje användare måste ansvara för löpande.
Och t ex stopp i utloppspump måste fixas omgående när det uppstår.
Slutsats: Spara dom pengarna!
Med en gnutta händighet kan man göra dom flesta saker själv.
När det gäller just tvättmaskiner och torktumlare vore det, som sagt, intressant att få en lista på vad som ingår?
Pratar vi luddfilter och rengöring är det ju något varje användare måste ansvara för löpande.
Och t ex stopp i utloppspump måste fixas omgående när det uppstår.
Slutsats: Spara dom pengarna!
Nu hade TS ett torkskåpM MagHam skrev:
oavsett om det är ett skåp eller tumlare så fungerar inte dessa om inte de rengörs varje dag, så ett besök en gång om året är ju ett hug spel.