Halo Wallbox problem
Hej
Försöker assistera min far men sin nya laddbox. En Halo wallbox är det.
Jag kan inte konfigurera den.
kag ansluter till boxen med Wi-Fi och sen skall man surfa till 192.168.250.1
Problemet är att man aldrig får upp något, får bara ”servern svarar inte”.
Har provat att pinga och den svarar på det.
Har provat på flera enheter men samma problem på alla. Har provat bryta strömmen på boxen men ingen skillnad. Boxen är helt ny och aldrig konfigurerad
vad kan man göra?
Försöker assistera min far men sin nya laddbox. En Halo wallbox är det.
Jag kan inte konfigurera den.
kag ansluter till boxen med Wi-Fi och sen skall man surfa till 192.168.250.1
Problemet är att man aldrig får upp något, får bara ”servern svarar inte”.
Har provat att pinga och den svarar på det.
Har provat på flera enheter men samma problem på alla. Har provat bryta strömmen på boxen men ingen skillnad. Boxen är helt ny och aldrig konfigurerad
vad kan man göra?
Har ingen själv men är manualtokig....
Sidan 13 och framåt, har du gjort det?
https://secureservercdn.net/160.153...lationmanual_ChargeAmpsHalo_sv_rev_3-sept.pdf
Sidan 13 och framåt, har du gjort det?
https://secureservercdn.net/160.153...lationmanual_ChargeAmpsHalo_sv_rev_3-sept.pdf
Det är precis där det fallerar på pkt 5.
Kan inte konfigurera Wi-Fi.
Men jag funderar om det är något annat som inte stämmer också. Bilen en id.4 vill inte ladda. Både ringen och skölden är vita. En grön blink sker någon gång, kanske någon gång i minuten (även om kabeln inte sitter i bilen)
Kan inte konfigurera Wi-Fi.
Men jag funderar om det är något annat som inte stämmer också. Bilen en id.4 vill inte ladda. Både ringen och skölden är vita. En grön blink sker någon gång, kanske någon gång i minuten (även om kabeln inte sitter i bilen)
Vete tusan.... ser du något Halo-nätverk?J Jonas786 skrev:
3. Hitta nätverket HALO_******, där ****** är de sex sista tecknen i serienumret.
4. När nätverksnyckel efterfrågas, fyll i PIN-koden.
Välj det nätverk som heter
HALO_******M (sista siffrorna i
produktens serienummer)
Om inte så kan något vara felmonterat?
Jag har en liknande med lägre effekt där wifiantennen monteras längst bak närmast väggen. Hur är det på den här modellen?
Stäng av mobildata på telefonen, kan störa.
Från manualen:
Från manualen:
- Vänta på anslutning. (Mobilens egna 3G/4G kan störa. Stäng då av mobildata).
Wifi antennen sitter längst bak.
Jag kan ansluta till halo_xxxxx nätverket med pin koden. Så långt funkar det.
Men sen kan jag inte surfa till 192.168.250.1
Jag kan pinga men typ hälften av paketen får timeout.
Jag tycker det är märkligt att de. Inte laddar bilen heller.
Lamporn på boxen verkar ju indikera att den är ok.
Det finns en amp box (mind inte exakt modellen) som effektvakt. Även den har ju ett Wi-Fi nätverk, men jag har inget lösenord till den.
Elektrikern som installera är av äldre skolan och bra på kablar och den typen av el. Om han måste göra någon inställning är jag inträdet på att han gjort så. Någon idé?
Jag kan ansluta till halo_xxxxx nätverket med pin koden. Så långt funkar det.
Men sen kan jag inte surfa till 192.168.250.1
Jag kan pinga men typ hälften av paketen får timeout.
Jag tycker det är märkligt att de. Inte laddar bilen heller.
Lamporn på boxen verkar ju indikera att den är ok.
Det finns en amp box (mind inte exakt modellen) som effektvakt. Även den har ju ett Wi-Fi nätverk, men jag har inget lösenord till den.
Elektrikern som installera är av äldre skolan och bra på kablar och den typen av el. Om han måste göra någon inställning är jag inträdet på att han gjort så. Någon idé?
Det kan gå alldeles galet om du själv ska kolla installationen.J Jonas786 skrev:
En sak kan du göra:
-Slå ifrån
18. Slå på strömmen vid huvudströmbrytaren/elcentralen.
En uppstartssekvens med självtest startas.
19. När Halo lyser med ett vitt fast sken är Halo klar att användas.
Sen prova igen om det går att koppla upp Wi-Fi.
Annars är det bara att bita i suräpplet och kontakta elektriken.(som är behörig att kolla själva elinstallationen).
Först och främst. Har din far en Halo eller en wallbox? Av det som skrivits angående nätverk så tolkar jag det som att han har en Halo från charge-amps inte från wallbox.
Den är installerad med en lastvakt som jag förstår det. Om det är fallet så måste elektrikern ha kopplat den mot din fars Wi-Fi redan för att det över huvudtaget ska kunna fungera. Har elektrikern bara kopplat kablarna och slagit på strömmen kommer inget alls att fungera. Man måste ha Wi-Fi eller ethernet till både boxen och lastvakten. Vidare behöver elektrikern ha ett installatörskonto och din far behöver ha ett användarkonto. Utan detta kan man inte göra några justeringar.
Halos gränssnitt via ip adressen kan vara aningen bökig att nå. Speciellt via iPhone. Android brukar gå bättre om man ansluter mot det i Wi-Fi inställningar och sen går vidare in på information och router inställningar istället för att skriva ip adressen i webbläsaren.
Halo med lastvakt är absolut inget för en elektriker som inte har dator vana. Den är ärligt talat jäkligt svår att konfigurera, speciellt med lastvakt.
Om din far har ett Charge amps konto så kan du nå inställningarna via http://my.charge.space/admin
Det är alltså inte möjligt att via boxens ip adress göra något annat än att enbart länka ihop den med det Wi-Fi nätverk som är aktuellt hos din far.
Det är via länken jag skrivit som alla justeringar görs, med din fars admin konto. Man kan också ladda hem charge amps appen och logga in med samma konto för att styra vissa saker som schemaläggning och av/på funktioner.
Men om inte din far fått något konto kan man absolut misstänka att installatören inte ens har gjort klart halva jobbet.Uppkopplingen mot nätverk, konfigureringen av boxen och lastbalansen kvarstår. Det kräver som sagt en hel del av installatören att lösa alla dessa saker, utan datorkunskap och it vana så lyckas inte en elektriker att lösa det kan jag nog nästan garantera.
Då bör han hålla sig till att installera enklare boxar med lastvakt som exempelvis wallbox pulsar plus som ligger i samma prisklass. Enkelt som tusan och kan anslutas via app direkt. Med Wi-Fi, ethernet eller bluetooth. Hela konfigureringen kan göras på 10min genom att scanna en qr kod och göra några enkla inställningar.
Den är installerad med en lastvakt som jag förstår det. Om det är fallet så måste elektrikern ha kopplat den mot din fars Wi-Fi redan för att det över huvudtaget ska kunna fungera. Har elektrikern bara kopplat kablarna och slagit på strömmen kommer inget alls att fungera. Man måste ha Wi-Fi eller ethernet till både boxen och lastvakten. Vidare behöver elektrikern ha ett installatörskonto och din far behöver ha ett användarkonto. Utan detta kan man inte göra några justeringar.
Halos gränssnitt via ip adressen kan vara aningen bökig att nå. Speciellt via iPhone. Android brukar gå bättre om man ansluter mot det i Wi-Fi inställningar och sen går vidare in på information och router inställningar istället för att skriva ip adressen i webbläsaren.
Halo med lastvakt är absolut inget för en elektriker som inte har dator vana. Den är ärligt talat jäkligt svår att konfigurera, speciellt med lastvakt.
Om din far har ett Charge amps konto så kan du nå inställningarna via http://my.charge.space/admin
Det är alltså inte möjligt att via boxens ip adress göra något annat än att enbart länka ihop den med det Wi-Fi nätverk som är aktuellt hos din far.
Det är via länken jag skrivit som alla justeringar görs, med din fars admin konto. Man kan också ladda hem charge amps appen och logga in med samma konto för att styra vissa saker som schemaläggning och av/på funktioner.
Men om inte din far fått något konto kan man absolut misstänka att installatören inte ens har gjort klart halva jobbet.Uppkopplingen mot nätverk, konfigureringen av boxen och lastbalansen kvarstår. Det kräver som sagt en hel del av installatören att lösa alla dessa saker, utan datorkunskap och it vana så lyckas inte en elektriker att lösa det kan jag nog nästan garantera.
Då bör han hålla sig till att installera enklare boxar med lastvakt som exempelvis wallbox pulsar plus som ligger i samma prisklass. Enkelt som tusan och kan anslutas via app direkt. Med Wi-Fi, ethernet eller bluetooth. Hela konfigureringen kan göras på 10min genom att scanna en qr kod och göra några enkla inställningar.
Redigerat:
Måste tillägga. Det räcker alltså inte med att skapa ett användarkonto nu. Installatören måste bli tilldelad ett speciellt konto från tillverkaren som ger honom rättighet att knyta en specifik box till ett specifikt kundkonto. Inte förens det är gjort så kommer det finnas något att se på din fars användarkonto.
Jag har installerat ex antal Halo och första gångerna så tog det en väldig tid att konfigurera trots att jag har väldigt god kunskap om nätverket och backend gränssnitt. Charge amps backend är oerhört opedagogiskt, ologiskt och omständigt. Det går att få till men jag rekommenderar starkt att kontakta charge amps direkt om du märker att elektrikern inte förstår alls hur han ska lösa problemet.
Det trevliga i det hela är att det är en väldigt bra box annars, dessutom svensktillverkad och hela företaget är baserat här
Jag har installerat ex antal Halo och första gångerna så tog det en väldig tid att konfigurera trots att jag har väldigt god kunskap om nätverket och backend gränssnitt. Charge amps backend är oerhört opedagogiskt, ologiskt och omständigt. Det går att få till men jag rekommenderar starkt att kontakta charge amps direkt om du märker att elektrikern inte förstår alls hur han ska lösa problemet.
Det trevliga i det hela är att det är en väldigt bra box annars, dessutom svensktillverkad och hela företaget är baserat här
@Nixon90 tackar för ditt utförliga svar.
Det är charge-amps Halo det rör sig om (förstod inte det där med wallbox och annan tillverkare innan. Trodde det var samma sak)
det låter inte som man löser det på egen hand. Får ta en vända med elektrikern, men misstänker att vi nog får ta hjälp av någon firma som gjort detta tidigare
Det är charge-amps Halo det rör sig om (förstod inte det där med wallbox och annan tillverkare innan. Trodde det var samma sak)
det låter inte som man löser det på egen hand. Får ta en vända med elektrikern, men misstänker att vi nog får ta hjälp av någon firma som gjort detta tidigare