Jag skulle vänligt meddela skriftligt (mail eller brev) att något nog blivit fel. Du fick priset 10 000 per telefon och måste därför bestrida fakturan, samt ser fram emot en korrekt faktura. Fortsätt korrespondensen skriftligt så du har på "papper" vad som sagts. Förhoppningsvis har de antingen gjort ett misstag eller så har de tagit en fuling och hoppas du betalar. Är det så, korrigerar de oftast utan att knorra.
De kan möjligen försöka med 10 000 + moms och blev lite dyrare... Men du som konsument ska ha fått priset inkl moms så den hästen travar inte.
Om du tänker stå på dig, skriv så lite du kan , allt du skriver KAN (och kommer) användas emot dig som det så vackert heter.
Om de försöker pressa på med 14 000 så be vänligt om kontonummer (om du inte redan har det) dit du betalar den summan ni kommit överens om (10 000) och betala. Sen får de återkomma via inkasso/kronofogde/tingsrätten om de vill driva in resterande.
De kan möjligen försöka med 10 000 + moms och blev lite dyrare... Men du som konsument ska ha fått priset inkl moms så den hästen travar inte.
Om du tänker stå på dig, skriv så lite du kan , allt du skriver KAN (och kommer) användas emot dig som det så vackert heter.
Om de försöker pressa på med 14 000 så be vänligt om kontonummer (om du inte redan har det) dit du betalar den summan ni kommit överens om (10 000) och betala. Sen får de återkomma via inkasso/kronofogde/tingsrätten om de vill driva in resterande.
Det här var ännu bättre än det jag skrev i sista inlägget.Tomtom79 skrev:
Börja såhär!
Ts skriver:
”Jag hade i telefonkontakt med rörfirman innan beställning fått en uppskattad kostnad för en installation av en syrepelare till min pump på totalt ca 10000 kr”
Inte helt enkelt att förstå VAD som verkligen har sagts på tel.
Takpris? Det känns det verkligen inte som.
Ungefärligt pris? Jag skulle helt klart tolka det så. Då gäller en redovisning på löpande räkning där hantverkaren får överstiga med Max 15%. Dvs. 11 500kr i detta fall.
På sidan 11 kan du själv läsa om olika prismodeller TS https://www.konsumentverket.se/glob...s-till-dig-som-ska-anlita-bygghantverkare.pdf
Löpande räkning? Ja, det kan faktiskt vara så att detta är ett arbete på löpande räkning. Dock måste hantverkaren då ha varit väldigt tydlig med att hans prisuppskattning på telefon inte ska ses som ett ungefärligt pris eller vad man vill kalla det.
Rent juridiskt i detta fall: Helt övertygad om att Tinget enbart skulle titta på §36 Ktjl. Muntliga avtal gäller absolut. Men är man inte överens om vad som avtalats muntligt så har Tinget inte speciellt många andra val än att titta på §36.
Nu kommer detta hamna under det som kallas småmål om man verkligen skulle vandra den juridiska stigen. Då står respektive part för sina egna kostnader. Så det bästa är väl att på ett vuxet sätt försöka komma överens.
Nu är det lite oklart exakt vad man inte är överens om. (Förutom totalpriset).
Jag reagerar på att hantverkaren fakturerat både Servicbil och Milersättning. När det gäller materialpriser och antalet fakturerade timmar så saknas informationen. Vi vet att hantverkaren pratat om 2 Tim för installationen om jag tolkat Ts rätt.
”Jag hade i telefonkontakt med rörfirman innan beställning fått en uppskattad kostnad för en installation av en syrepelare till min pump på totalt ca 10000 kr”
Inte helt enkelt att förstå VAD som verkligen har sagts på tel.
Takpris? Det känns det verkligen inte som.
Ungefärligt pris? Jag skulle helt klart tolka det så. Då gäller en redovisning på löpande räkning där hantverkaren får överstiga med Max 15%. Dvs. 11 500kr i detta fall.
På sidan 11 kan du själv läsa om olika prismodeller TS https://www.konsumentverket.se/glob...s-till-dig-som-ska-anlita-bygghantverkare.pdf
Löpande räkning? Ja, det kan faktiskt vara så att detta är ett arbete på löpande räkning. Dock måste hantverkaren då ha varit väldigt tydlig med att hans prisuppskattning på telefon inte ska ses som ett ungefärligt pris eller vad man vill kalla det.
Rent juridiskt i detta fall: Helt övertygad om att Tinget enbart skulle titta på §36 Ktjl. Muntliga avtal gäller absolut. Men är man inte överens om vad som avtalats muntligt så har Tinget inte speciellt många andra val än att titta på §36.
Nu kommer detta hamna under det som kallas småmål om man verkligen skulle vandra den juridiska stigen. Då står respektive part för sina egna kostnader. Så det bästa är väl att på ett vuxet sätt försöka komma överens.
Nu är det lite oklart exakt vad man inte är överens om. (Förutom totalpriset).
Jag reagerar på att hantverkaren fakturerat både Servicbil och Milersättning. När det gäller materialpriser och antalet fakturerade timmar så saknas informationen. Vi vet att hantverkaren pratat om 2 Tim för installationen om jag tolkat Ts rätt.
Låter som ett fullblodsproffs när de gäller o smita ifrån betalningskyldighet.P pulla skrev:
Självklart ska ts betala 11500 som minst o bestrida resten.
Precis det jag reagerade på, det sätter liksom lite fokus på hela deras hantering av hela faktureringen, har nästan lust att gå in på detaljer med alla prylar som han satt upp som delkostnader.. men vem orkar, vill bara ha ett schysst arbete gjort för en skälig kostnad.Zixten skrev:
Servicebil är bilens kostnad. Med dagens kostnader för bil, måste helt enkelt en sån post finnas med, det är dessutom ett krav för att få rot avdrag.
Inte sitter väl folk och kör bil under arbetstid gratis, vem gör de ? Får brevbäraren bara betalt när de lägger post i brevlådan, eller har de betalt från morgon till kväll ?
Varför ringer inte TS upp hantverkaren och frågar vad som skett ? Varför stämmer inte de överenskomna priset ? Är de ett fast pris jobb ska timmar och bil ingå, de gör de iaf i mina offerter jag lämnar ifrån mig. Är de ett cirka pris så tycker jag inte de är mycket att bråka om ifall jobbet är väl utfört.
Själv har ja ledsnat på sånt här, så lämnar bara cirkapriser på material och uppskattad arbetstid, dvs löpande räkning med dagligt servicebils avgift. Om inte de faller i smaken är det fritt fram att ringa nästa firma.
Om med gratis menar att det inte är debiterbar tid mot kund, så är det väldigt många yrkesgrupper.buspojken skrev:
Men inte i hantverksbranschen. Finns många branscher där även övertid ingår i månadslönen. Så är det inte heller i hantverksbranschen.C cpalm skrev:
Det går givetvis att höja Tim deb och låta viss tid utanför själva kärnverksamheten mot kund ingå. Men sista raden lär bli densamma. Om man inte vill påverka marginalerna förstås.
Observera att jag inte pratar om Ts hantverkare. Det finns alldeles för lite information för att försöka avgöra vad som är fel eller rätt. Men Servicebil OCH milersättning har jag inte sett förut på samma faktura.
Var han väldigt tydlig med att det var ett ungefärligt pris? Annars är det snarare ett fast pris du fått av honom. Då är det exakt det du ska betala.ErikElisabet skrev:
Att du, som jag förmodar, för första gången anlitar en hantverkare inte hänger med riktigt och inte vet exakt hur du ska lägga orden för att få klart besked tycker jag är ursäktligt. Man kan ju tycka att hantverkaren, som troligen lämnat tusentals prisförslag, borde kunna lämna lämna en prisuppgift som inte är gjord för att misstolkas.
Det är väl klart att hantverkaren tar betalt för tiden det tar att köra fram till dig plus milersättning, vad förväntade du dig?
Blir läropengar för dig framöver!
Blir läropengar för dig framöver!
Läropengar? Ja, det verkar som om alla hantverkarkunder måste lära sig hantverkarnas debiteringsmodeller den hårda vägen. För att hantverkaren redan när han lämnar sitt pris skulle kunna tala om vilka kostnader som tillkommer är förstås fullständigt otänkbart.T Trenkilo skrev:
Fast i det här fallet blir det läropengar för hantverkaren. Han lämnade ett fast (eller ungefärligt) pris men glömde att räkna in sina transportkostnader. Så han blir utan de pengarna.
Vi får hoppas att han tar vara på kunskapen från sin spontanutbildning och är tydligare nästa gång han lämnar ett pris.