Anticimex-Folksam försäkring !!!
Hej
Återigen fick man ett brev från Anticimex om att man de hade bokat tid för den kontroll de gör vart 5:är år då man har Folksam som försäkringsbolag. Senast för 5-år sedan kom ett liknande tid men Anticimex kom inte.
Nu denna gång skulle de komma emellan kl.08-10 och man skulle förbereda sig med en massa saker så som säkra stegar, tillgång till golvbrunn m.m m.m
Väntade och väntade och kl.10.30 ringde jag A. och frågade var besiktningsmannen höll hus.
Fick då besked att han blivit försenad och att A. meddelat mig via SMS.
De kollade då telefonnumret och det var inte mitt och undrade var de fått den ifrån.
De hade ju rätt nummer då getings bekämparen hade ringt mig förra sommaren.
Väntade igen men ingen besiktningsman.
Ringde då upp Folksam om man verkligen måste lida igenom detta skit var 5:är år för att försäkringen skulle gälla fullt ut. Personen i kundtjänst svarade att om man inte genomförde Anticimex besiktning så skulle inte försäkringen täcka ev. skador av hussvamp. Begärde då att bli kopplad till en specialist inom byggskador.
Blev kopplad till en och han sa att försäkringen gäller FULLT ut även vid hussvamp OAVSETT om man släppt in Anticimex eller inte.
Tror ju verkligen mer på denne representant från Folksam än vad Roy&Roger från Anticimex säger.
Anticimed Västmanland är ju i alla fall under all kritik i kontakter mot kunder. Kanske är det bättre i andra delar av landet men har inte hittat några som helst positiva recensioner på nätet av kunder förutom getingsbekämpning där de verkar vara bra !
Ha en skön sommar alla !
Återigen fick man ett brev från Anticimex om att man de hade bokat tid för den kontroll de gör vart 5:är år då man har Folksam som försäkringsbolag. Senast för 5-år sedan kom ett liknande tid men Anticimex kom inte.
Nu denna gång skulle de komma emellan kl.08-10 och man skulle förbereda sig med en massa saker så som säkra stegar, tillgång till golvbrunn m.m m.m
Väntade och väntade och kl.10.30 ringde jag A. och frågade var besiktningsmannen höll hus.
Fick då besked att han blivit försenad och att A. meddelat mig via SMS.
De kollade då telefonnumret och det var inte mitt och undrade var de fått den ifrån.
De hade ju rätt nummer då getings bekämparen hade ringt mig förra sommaren.
Väntade igen men ingen besiktningsman.
Ringde då upp Folksam om man verkligen måste lida igenom detta skit var 5:är år för att försäkringen skulle gälla fullt ut. Personen i kundtjänst svarade att om man inte genomförde Anticimex besiktning så skulle inte försäkringen täcka ev. skador av hussvamp. Begärde då att bli kopplad till en specialist inom byggskador.
Blev kopplad till en och han sa att försäkringen gäller FULLT ut även vid hussvamp OAVSETT om man släppt in Anticimex eller inte.
Tror ju verkligen mer på denne representant från Folksam än vad Roy&Roger från Anticimex säger.
Anticimed Västmanland är ju i alla fall under all kritik i kontakter mot kunder. Kanske är det bättre i andra delar av landet men har inte hittat några som helst positiva recensioner på nätet av kunder förutom getingsbekämpning där de verkar vara bra !
Ha en skön sommar alla !
Ja, det låter ju liksom "hur du än gör blir det fel".
Lycka till med huset, med eller med utan Anticimex!
Lycka till med huset, med eller med utan Anticimex!
Jag har också haft jättestora problem med dessa besiktningar och Anticimex, dock i samarbete med Länsförsäkringar.
Sist kom han på bokad tid, men sedan fick vi nya bokningar gång på gång. Tror att jag ringde till både Anticimex och LF ca 10 gånger innan de kunde registrera att besiktning utförts och allt är OK. Bävar inför nästa gång.
Gubben från Anticimex har alltid varit trevlig och tillmötesgående, men administrativt verkar det vara kaos på kontoret. Deras egna system som man kan logga in på verkar ju också vara av arkeologisk standard.
Sist kom han på bokad tid, men sedan fick vi nya bokningar gång på gång. Tror att jag ringde till både Anticimex och LF ca 10 gånger innan de kunde registrera att besiktning utförts och allt är OK. Bävar inför nästa gång.
Gubben från Anticimex har alltid varit trevlig och tillmötesgående, men administrativt verkar det vara kaos på kontoret. Deras egna system som man kan logga in på verkar ju också vara av arkeologisk standard.
Jag har haft Folksam med skadedjursförsäkring via Anticimex i 23 år, aldrig haft mer än en första besiktning när jag flyttade in och därefter bara egna inkallade AC-besök pga främst myror.
Hade Folksam och Anticimex för 10-15 år sen, såg det mer som en service där de kom och sprayade mot flugor. De var aldrig tal om krav på att få komma.
När vi köpte gård hösten 2020 och tecknade försäkring hos Länsförsäkringar så SMSade och skickade Anticimex brev (!!o) i januari 2021 om att de skulle komma på besiktning.
Då ingen från LF hade sagt något så ringde jag upp båda sidor. LF sa att de hade avslutat samarbetet med A vid årsskiftet 2020-2021. A försökte alltså göra nån slags fuling med att komma utan att någon önskade det. Undrar vem som skulle ha betalt den besiktningen?
En annan detalj var att A skickade brevet till min gamla adress då det var där jag var skriven när försäkringen tecknades men vid tidpunkten av skickandet så var jag skriven på den nya adressen. Dvs A hade sparat alla uppgifter för att senare använda dessa. Jag upplyste då A om GDPR och bad om radering!
A var också väldigt aviga när jag pratade med dem. De kunde inte säga varför de använde mina uppgifter på 'fel sida' om årsskiftet.
A ligger verkligen lågt i förtroende
Då ingen från LF hade sagt något så ringde jag upp båda sidor. LF sa att de hade avslutat samarbetet med A vid årsskiftet 2020-2021. A försökte alltså göra nån slags fuling med att komma utan att någon önskade det. Undrar vem som skulle ha betalt den besiktningen?
En annan detalj var att A skickade brevet till min gamla adress då det var där jag var skriven när försäkringen tecknades men vid tidpunkten av skickandet så var jag skriven på den nya adressen. Dvs A hade sparat alla uppgifter för att senare använda dessa. Jag upplyste då A om GDPR och bad om radering!
A var också väldigt aviga när jag pratade med dem. De kunde inte säga varför de använde mina uppgifter på 'fel sida' om årsskiftet.
A ligger verkligen lågt i förtroende
Anticimex Västerås skrev faktura med 14 dagas betalning på en geting spray eftersom kontoret är kontantlöst, typ 199:- sedan gick de på semester, när de kom tillbaka från semestern behagade de lägga fakturan på posten, jag hade då redan fått en fin räkning från inkasso...T TheFlyer skrev:
Senaste gången Anticimex var här skulle det säljas än det ena, än det andra. Måttet var rågat när inspektören fejkade astmaanfall i källaren. Av någon obegriplig anledning meddelade de ett halvår senare att det skulle besiktigas igen. Jag försökte få reda på vad besiktningen har med folksam att göra utan att få svar. När jag försökte avboka vägrade kundtjänsten medarbetaren och gjorde klart att det visst skulle besiktigas... Stackarn som då skulle inspektera råkade dock ringa i förväg samma dag och slapp åka 10 mil.
Har LF och tyvärr åker jag då på Anticimex som vill komma vart 4-5:e år. Som flera innan skrivet verkar de dessutom ha en förmåga att inte dyka upp när de ska…
lusläser man villkoren är det i princip en självriskeliminering Anticimex erbjuder då förutom hussvamp så täcker de endast självrisken mellan vissa belopp under fortsättning att försäkringsbolaget ersätter en skada. Vattenskada i köket som LF ej ersätter innebär mao inte något från Anticimex… Ur ett försäkringsbolags perspektiv förmodligen ett marginellt större mervärde att snegla under folks diskbänkssskåp och hitta något som droppar än risken att kunderna ruttnar på Anticimex kundhantering och införsäljningen av krypgrundsavfuktare mm.
Det finns flera ordentliga slamkrypare i Anticimex villkor som jag inte kunnat få ett skriftligt svar på ens från Anticimex egna experter. En av dessa att försäkringen endast gäller för en ”godkänd” besiktning men var de exakta gränserna för denna är tydligen upp till respektive besiktningsmans subjektiva bedömning. Sen finns några rätt udda saker inkluderade bla skydd mot markskador på tomtmark som ingen verkar kunna förklara syftet med och varför just Anticimex ser detta som sin grej…
lusläser man villkoren är det i princip en självriskeliminering Anticimex erbjuder då förutom hussvamp så täcker de endast självrisken mellan vissa belopp under fortsättning att försäkringsbolaget ersätter en skada. Vattenskada i köket som LF ej ersätter innebär mao inte något från Anticimex… Ur ett försäkringsbolags perspektiv förmodligen ett marginellt större mervärde att snegla under folks diskbänkssskåp och hitta något som droppar än risken att kunderna ruttnar på Anticimex kundhantering och införsäljningen av krypgrundsavfuktare mm.
Det finns flera ordentliga slamkrypare i Anticimex villkor som jag inte kunnat få ett skriftligt svar på ens från Anticimex egna experter. En av dessa att försäkringen endast gäller för en ”godkänd” besiktning men var de exakta gränserna för denna är tydligen upp till respektive besiktningsmans subjektiva bedömning. Sen finns några rätt udda saker inkluderade bla skydd mot markskador på tomtmark som ingen verkar kunna förklara syftet med och varför just Anticimex ser detta som sin grej…
Utan att ta nån i försvar eller så, men Anticimex som sprayar getingar har jag för mig är ett annat bolag än det som besiktigar hus... Kan förklara varför de inte hade rätt nummer fastän du haft kontakt förra året..T TheFlyer skrev:
Haft Länsförsäkringar i 35 år men aldrig hört talas om någon besiktning.
Samma här... inga besiktningar har de varit tal om. Bara haft huset i 2 år dock.N Nalleman64 skrev:
Kanske beroende på vilket årtal det är på huset...S SvanteC skrev:
Ni som har LF, hör med dem om det ska fortsätta besiktningas av A. Som sagt för vår gård så behövdes det inte. Detta gällde Skåne,
Haft ut antiklimax vid 2 tillfällen när det har gällt villaförsäkring, första gången så skrev gubben massor "bra att fixa" som typ isolera väggarna, sätt väggmaterial och annat liknande. I våran utbyggnad so höll på att byggas. En högoddsare helt enkelt.
Sen utan att ens bemöda sig att gå ner i matkällaren och vidare in i den väldigt öppna och fina krypgrunden så kunde han konstatera hussvamp eftersom alla gamla hus har det.
Vända nummer 2 var nyligt i samband med villaförsäkring via lf, det var i december tror jag.
Vis av erfarenheten från förra gången så skrev jag ut besiktningspappren från våran besiktning av huset, bad frun kasta dom i ansiktet på gubben då dörren öppnades.
Gubben som var nära pension vart glad o satt o drack kaffe med frun o tyckte livet lekte sen drog han tillbaka till varifrån nu vilken plats han hade uppstått ifrån.
Även gjort säljarbesiktning via antiklimax, o jag ger dom 5 av 5 rökare, i alla lägen. Kan man hålla sig från dom så ska man.
Sen utan att ens bemöda sig att gå ner i matkällaren och vidare in i den väldigt öppna och fina krypgrunden så kunde han konstatera hussvamp eftersom alla gamla hus har det.
Vända nummer 2 var nyligt i samband med villaförsäkring via lf, det var i december tror jag.
Vis av erfarenheten från förra gången så skrev jag ut besiktningspappren från våran besiktning av huset, bad frun kasta dom i ansiktet på gubben då dörren öppnades.
Gubben som var nära pension vart glad o satt o drack kaffe med frun o tyckte livet lekte sen drog han tillbaka till varifrån nu vilken plats han hade uppstått ifrån.
Även gjort säljarbesiktning via antiklimax, o jag ger dom 5 av 5 rökare, i alla lägen. Kan man hålla sig från dom så ska man.
Haft villaförsäkring hos LF i över 20 år på två olika hus och har aldrig haft ur A för koll. Så det verkar vara lite beroende på vart man bor.P PappasHammare skrev: