Syftet med att skriva betyg så är just att ingen annan ska råka ut för samma sak.F forell88 skrev:
Vill du vara schysst mot framtida kunder skriv precis vad som hänt, inklusive att han hotat dig med åtal.
Vem fan vill anlita en hantverkare som hotar med stämning för att man är missnöjd? Det borde han också förstå.
De kan bli argare än sådär vid dåliga omdömen, tyvärr. Gäller både restauranger och hantverkare.. :/
MEN, varför komma med ett dåligt omdöme efter tre år? Har något rasat ner? Gått sönder?
Är du mindre nöjd idag än efter jobbet utfördes? Blivit fulare?
Det är ju lite smått elakt att lämna dåligt omdöme efter flera år, då hantverkaren ifråga inte har någon chans att försöka ställa saker tillrätta!
Ett dåligt omdöme ska man ge såklart om man inte är nöjd, men man vet ju om man är nöjd veckan efter de är klara.. (om inget händer ett år senare, som att färgen rasar av väggarna eller alla skarvar på tapeterna under har släppt pga hantverkarens jobb),
Dock ska inte inte hantverkaren bete sig illa för det ( givetvis blir denne lite ”putt”).
Ditt omdöme påverkar hens arbete idag.. tre år senare (jag har ingen aning om vem den där typen är, men många hinner bli riktigt mycket bättre på sitt yrke under tre år..)
Oavsett, trist situation och dålig kommunikation från början :/
MEN, varför komma med ett dåligt omdöme efter tre år? Har något rasat ner? Gått sönder?
Är du mindre nöjd idag än efter jobbet utfördes? Blivit fulare?
Det är ju lite smått elakt att lämna dåligt omdöme efter flera år, då hantverkaren ifråga inte har någon chans att försöka ställa saker tillrätta!
Ett dåligt omdöme ska man ge såklart om man inte är nöjd, men man vet ju om man är nöjd veckan efter de är klara.. (om inget händer ett år senare, som att färgen rasar av väggarna eller alla skarvar på tapeterna under har släppt pga hantverkarens jobb),
Dock ska inte inte hantverkaren bete sig illa för det ( givetvis blir denne lite ”putt”).
Ditt omdöme påverkar hens arbete idag.. tre år senare (jag har ingen aning om vem den där typen är, men många hinner bli riktigt mycket bättre på sitt yrke under tre år..)
Oavsett, trist situation och dålig kommunikation från början :/
Det förklarar varför alla andra har gett honom hyfsade omdömen. De som ger negativa hotar han så att de tar bort sina omdömen. Tror nog att jag hade lagt dit omdömet igen om jag var dig, med en saklig förklaring som inkluderar hans hantering av ditt första omdöme.F forell88 skrev:
”Kommer dit” och resten hade jag uppfattat som hot, särskilt som det gått längre tid än han haft på sig att rätta till felen.F forell88 skrev:
Anmäl hoten! Det står kunden fritt att uttala sin mening om ett jobb som betalts.
Nej. Men det finns en viss, inte hel oväsentlig, andel som faktiskt är rätt dåliga och kassa på alla möjliga vis, eller kanske bara är dåliga på ett enda sätt*.Unikt namn skrev:
Och sen bland dessa typer så finns det en mindre andel som har riktigt superuselt beteende som inbegriper rent åtalbara saker. Det finns det som hotar och de som sextrakasserar osv.
Dessa är en skam för hantverkarbranschen, och de flesta som kör sitt på ett bra vis hatar dessa, ty smutsen stänker ju även på alla schyssta.
En del är mer eller mindre en produkt av branschens egen syn på sitt jobb och kunderna.
(Jag satt igår och åhörde hur en ung spoling hanterade ett litet svartjobb han gjort - han hade ju inget direkt kundfokus, utan fokus var att han skulle dra in pengar ifrån att han satte fötterna i skorna hemma. Kunden hade ju blivit irriterad då han bara hade jobbat i en halvtimme med att koppla in energimätaren men ändå skulle ha drygt 1.500:- för jobbet - svart. Jag blev också irriterad och sa att skulle de anlitat mig så hade det faktiskt blivit billigare och vitt
)* Jag har en bekant som några ggr anlitat en som kan snickra och måla lite. Han är faktiskt lite halvkass på själva hantverket och verkar vara rätt medveten om det själv. Men är tydligen samtidigt jättetrevlig och lite gullig på något vis, så jag antar att det kanske väcks lite medkänsla och att man måste ta lite hand om han, se till att han får lite jobb, typ. Ty de har anlitat han flera gånger, fast de blir sällan 100% nöjda, men kanske 90% typ.
Omdöme och reklamation är inte samma sak.Snigla skrev:
TS har skrivit att han påpekade resultatet redan när det utfördes, men att målaren ville ha mer betalt för att fixa till det.
P.S Detta framkommer om man läser inläggen i tråden
Ta inte bort inlägget, det är ju viktigt för den som söker målare.
Att det enbart är många positiva omdömen kan ju också bero på att han skrämt andra att ta bort sina recensioner precis som han gör med dig.
Han kan inte stämma dig och har inte rätt att söka upp dig.
Tycker att du bör lägga upp hans svar.
Detta om något visar att han inte är en OK person att ha att göra med. Han hade kunnat besvara detta på ett helt annat sätt och bett att få titta och eventuellt få göra om arbetet. Om han då gjorde det bra hade du kunnat skriva hur bra han var på att ta åt sig kritik och rätta till problemen. En sådan hantverkare vill alla anlita.
Att det enbart är många positiva omdömen kan ju också bero på att han skrämt andra att ta bort sina recensioner precis som han gör med dig.
Han kan inte stämma dig och har inte rätt att söka upp dig.
Tycker att du bör lägga upp hans svar.
Detta om något visar att han inte är en OK person att ha att göra med. Han hade kunnat besvara detta på ett helt annat sätt och bett att få titta och eventuellt få göra om arbetet. Om han då gjorde det bra hade du kunnat skriva hur bra han var på att ta åt sig kritik och rätta till problemen. En sådan hantverkare vill alla anlita.
Det är kanske lite märkligt. Men det är å andra sidan inte väl fel heller.
Som någon tidigare skrev, om någon frågar 3 år senare, "Vet du om den här målaren är bra?", får man inte då berätta vad man tycker för att det gått tre år?
Möjligen kan det vara rätt och riktigt att vara tydlig med att det är ett tre år gammalt jobb som ges omdöme om. Det är ju bra för den riktiga mottagaren, den som funderar på att anlita en hantverkare, ty det är ju viktig info för denne att veta om ett omdöme gäller firman idag eller tidigare.
Andra har kanske papekat det men det later sig att upprepas men det som du gor tacks av YGL och TF, det ar din grundlagsskyddade rattighet att yttra din asikt om saker och ting. For att fortalsatal ska vackas erfodras att informationen fatt bra spridning och att informationen som delas ska inte vara oforsvarligt,
Det ar inget problem det som du gjort! Be honom att dra at helvete!
Det ar inget problem det som du gjort! Be honom att dra at helvete!
F forell88 skrev:
Mycket vidrigt beteende från målarens sida. På TS låter det ju som att målaren fick kritik på plats och svarade med något i stil med att "jag fixar bara det jag har gjort dåligt om du betalar mig mer pengar", dvs han har fått chansen att göra rätt för sig direkt och istället valt att kräva ännu mer betalt för det. Synd att du inte tog tag i att reklamera det direkt.
När det gäller recensionen så är det ju en fråga om du orkar ta den striden men det rätta är ju absolut att låta recensionen stå kvar, gärna med en liten fotnot om att det gått 3 år, men även att målaren i dagsläget hotar om stämning och om hembesök på grund av denna recensionen.
Det är ju väldigt relevant information till alla potentiella kunder, ÄVEN om målaren blivit bättre på sitt jobb, då han ju uppenbarligen fortfarande inte är så bra på kundbemötande. Detta visar ju på att målaren kanske inte är någon man vill anställa då det låter som att det kan bli rätt mycket strul om något skulle bli fel.
Ja det kanske kan kännas orättvist att bli negativt recenserad så långt i efterhand, det är dock en risk man får räkna med i dag. Livet är orättvist men en dålig recension kan ju ofta åtgärdas ganska enkelt genom att bemöta kunden på ett professionellt sätt.
När det gäller recensionen så är det ju en fråga om du orkar ta den striden men det rätta är ju absolut att låta recensionen stå kvar, gärna med en liten fotnot om att det gått 3 år, men även att målaren i dagsläget hotar om stämning och om hembesök på grund av denna recensionen.
Det är ju väldigt relevant information till alla potentiella kunder, ÄVEN om målaren blivit bättre på sitt jobb, då han ju uppenbarligen fortfarande inte är så bra på kundbemötande. Detta visar ju på att målaren kanske inte är någon man vill anställa då det låter som att det kan bli rätt mycket strul om något skulle bli fel.
Ja det kanske kan kännas orättvist att bli negativt recenserad så långt i efterhand, det är dock en risk man får räkna med i dag. Livet är orättvist men en dålig recension kan ju ofta åtgärdas ganska enkelt genom att bemöta kunden på ett professionellt sätt.
Fast målaren har chans att fixa till det, de har ju kontakt med varandra. Så istället för börja hota med stämning osv. hade de kunnat diskutera fram en lösning. Fixa till problemen helt är kanske lite mycket begärt efter att tre år har gått, men delvis fixa eller betala tillbaka en viss summa. Så båda känner sig nöjda och betyget revideras.
Det är alla entreprenörers rätt , att rätta till fel som faller utanför beställning, kontrakt, avtal. Normalt sett har man 2 veckor på sig att åtgärda eller komma med utföranderedovisning. Det är olagligt att släppa in en annan entrepr, att rätta till utan att ge den som utförde jobbet sin möjlighet. Har du ingen skriftlig beställning på vad som ska utföras, eller det tänkta resultatet utöver byggnorm, så är det beställarens egna uppgift att rätta till.T tanaris skrev:
Sen kan man diskutera om det är rimligt att svartmåla ett företag 3 år efter utförande.