Å Ådala skrev:
Kanske kan vara en idé att måla med den andra sortens färg på ett område som ni inte målat (om det finns) och se hur det beter sig.
Men de erbjuder alltså både pengarna tillbaka OCH ny ersättningsfärg? Dvs, i praktiken får ni korrekt färg gratis, det ni måste göra är att skrapa trärent (vilket ni enligt dem borde gjort ändå pga så många tidigare färglager)?
B b8q skrev:
Skrapa om allting, det är värsta jobbet! Dom har redan gjort det en gång.
Enligt säljaren i butiken var det inte tal om nån linoljefärg på den fasadbiten vi hade med oss. Vi skulle skrapa bort löst sittande färg, grundolja trärena (utsatta ytor), grundmåla och sen två lager med Flügger Wood Tex Täcklasyr. Att skrapa bort all färg som satt sen innan var inget de sa nåt om. Det sa de först efter de konstaterade att det var målat med linoljefärg tidigare.B b8q skrev:
Att de ersätter färgen är snarare ett hån. Vi la tre veckor av vår semester på det här. Den tiden kunde vi istället gjort nåt kul med barnen. Att vi nu ska behöva göra om allt och mer därtill... Ja det finns liksom inte.
Ni har erkännandet. Ligg på lite till på färgbutiken och berätta att ni tänker gå vidare med detta. Känn av reaktionen och se om de börjar vekna (i så fall tryck lite till på dem), annars är det konsumentrådgivningen som är nästa steg. Därefter ARN...
Jag hade en lång konversation med Flügger för några år sedan. Jag byggde nytt hus och målade med deras bästa alkydoljefärg.
Problemet var att färgen efter ett par, tre år möglade kraftigt. Vi hade lagt 4 veckor på att pensla ut 120 liter färg...
De skyllde på allt möjligt, som att fukthalten i träet kanske varit för högt, att det var stormfällt virke i träfasaden, de syftade på en storm som hade varit. Men jag målade sommaren innan den stormen...
I det läget tog Sverker upp exakt detta problemet med Flügger i tv programmet ”Plus”. Och han kom precis ingenstans med dem. Då gav jag upp och bet i det sura äpplet och köpte Beckers färg och målade om allt. Efter det har alla problem försvunnit.
Jag glömmer aldrig hur undanglidande Flügger var. Till saken hör att vi var fyra som byggde var sitt trähus samtidigt med identiska lägen på husen. Alla använde olika färgleverantörer, men det var bara jag som fick problem...
Men aldrig mer Flügger.
Problemet var att färgen efter ett par, tre år möglade kraftigt. Vi hade lagt 4 veckor på att pensla ut 120 liter färg...
De skyllde på allt möjligt, som att fukthalten i träet kanske varit för högt, att det var stormfällt virke i träfasaden, de syftade på en storm som hade varit. Men jag målade sommaren innan den stormen...
I det läget tog Sverker upp exakt detta problemet med Flügger i tv programmet ”Plus”. Och han kom precis ingenstans med dem. Då gav jag upp och bet i det sura äpplet och köpte Beckers färg och målade om allt. Efter det har alla problem försvunnit.
Jag glömmer aldrig hur undanglidande Flügger var. Till saken hör att vi var fyra som byggde var sitt trähus samtidigt med identiska lägen på husen. Alla använde olika färgleverantörer, men det var bara jag som fick problem...
Men aldrig mer Flügger.
Gud så tråkigt, vilken mardröm att behöva göra om allt i värsta fall.
Tror ni har ett rätt bra utgångsläge ifall ni går vidare. Att ni blivit erbjudna ny färg är ju ett erkännande i sig. Försök få ett utfall i ARN, rättar de sig inte efter det, stäm dem.
Tror ni har ett rätt bra utgångsläge ifall ni går vidare. Att ni blivit erbjudna ny färg är ju ett erkännande i sig. Försök få ett utfall i ARN, rättar de sig inte efter det, stäm dem.
Konsumentlagen är ganska tydlig här precis som 13th Marine hänvisar till.
Innan jag hade gått vidare hade jag försökt samla mer fakta.
Jag hade tagit kontakt med en målarfirma som kan ge dig en offert på vad det skulle kosta att åtgärda felet.
Kontakta kommunens konsumentrådgivare. Möjligen även prata med en jurist. Nyckeln är att förstå om ”felrekomenderat” kan likställa med ”fel på den sålda varan”. Din hemförsäkring kan täcka juridiska kostnaderna. Ring ditt hemförsäkringsbolag och kolla.
Därefter hade jag tagit kontakt med huvudkontoret. (det är ingen idé att prata med butikschefen han kommer hänvisa till huvudkontoret).
Försöka förhandla med de, och hitta en lämplig dörr ut åt Fluger. Visa de fakta,
1) De har att de gav dig fel rådgivning ” felrekommenderat ”
2) Konsumetlagen. Gärna uppbakat med ”felrekomenderat” är likadant som ”fel på sålda varan”
3) Kostnaden för att åtgärda felet
LYCKA TILL
Innan jag hade gått vidare hade jag försökt samla mer fakta.
Jag hade tagit kontakt med en målarfirma som kan ge dig en offert på vad det skulle kosta att åtgärda felet.
Kontakta kommunens konsumentrådgivare. Möjligen även prata med en jurist. Nyckeln är att förstå om ”felrekomenderat” kan likställa med ”fel på den sålda varan”. Din hemförsäkring kan täcka juridiska kostnaderna. Ring ditt hemförsäkringsbolag och kolla.
Därefter hade jag tagit kontakt med huvudkontoret. (det är ingen idé att prata med butikschefen han kommer hänvisa till huvudkontoret).
Försöka förhandla med de, och hitta en lämplig dörr ut åt Fluger. Visa de fakta,
1) De har att de gav dig fel rådgivning ” felrekommenderat ”
2) Konsumetlagen. Gärna uppbakat med ”felrekomenderat” är likadant som ”fel på sålda varan”
3) Kostnaden för att åtgärda felet
LYCKA TILL
UPPDATERING. Nu har vi pratat med personen på Flüggers tekniska support. Han jobbar mot proffsmarknaden, men har även i uppdrag att ta hand om såna här fall och reklamationer från konsumenter.
Enligt honom har Flügger-butiken inte gjort något fel. Den här färgen (Flügger Wood Tex Täcklasyr) är den färgen som Flügger rekommenderar att måla på linoljefärg. Det enda butiken har missat att upplysa om är att det kan uppstå linoljeblåsor, vilket det enligt honom även kan göra om man skulle måla med linoljefärg. Alltså helt rätt färg som vi fått enligt honom.
Enligt honom har Flügger-butiken inte gjort något fel. Den här färgen (Flügger Wood Tex Täcklasyr) är den färgen som Flügger rekommenderar att måla på linoljefärg. Det enda butiken har missat att upplysa om är att det kan uppstå linoljeblåsor, vilket det enligt honom även kan göra om man skulle måla med linoljefärg. Alltså helt rätt färg som vi fått enligt honom.
De har fortfarande inte gett korrekta upplysningar. Det är deras fel att det är blåsor ändå. Hade de sagt att det kan bli blåsor så hade ni ju skrapat bort all färg och inga blåsor hade uppkommit.Å Ådala skrev:
Kan själv!
· Trelleborg
· 15 641 inlägg
Då kanske han ska ha koll på att det inte är samma lagstiftning som gäller mot privatpersoner:
Intressanta ursnitt ur Konsumentköplagen (mitt fetstil):
Intressanta ursnitt ur Konsumentköplagen (mitt fetstil):
Jag skulle rekommendera att prata med en konsumentombudsman alternativt Hallå konsument.
Nu hjälper detta inte TS kanske, men min svägerska målade om sin lgh med Flüggers färg. Ett halvår senare var väggen fortfarande lite klibbig. Gick inte att ställa något mot väggen. Kommer aldrig att köpa Flügger då hon bara fick bortförklaringar om orsaken.
VI har gjort samma resa.
Dock hade vi en lasyr innan och målade över med den Nya fantastiska täckfärgen (plastfärg)
5år senare var det till att slipa ner hela huset "ett timmer hus". det tog oss 8 veckor a 2 man per dag.
värma och skrapa , sedan slipa för att få bort allt "fras" som skrapan drog upp.
Vi fick 0 ersättning trotts ARN och div andra argument.
Dock hade vi en lasyr innan och målade över med den Nya fantastiska täckfärgen (plastfärg)
5år senare var det till att slipa ner hela huset "ett timmer hus". det tog oss 8 veckor a 2 man per dag.
värma och skrapa , sedan slipa för att få bort allt "fras" som skrapan drog upp.
Vi fick 0 ersättning trotts ARN och div andra argument.