C Calore skrev:
Nej, du har fel. Kunden köper det som känns mest PRISVÄRT.
Det innefattar även hur man upplever hantverkaren, när jobbet kan göras, hur tydlig man tycker hantverkaren är och pris.
Visst finns det privatpersoner som bara stirrar sig blind på nedersta raden men jag skulle tveklöst säga att om hantverkaren förklarar varför man har valt delar och hur man ska göra (enkelt förklarat) så kommer kunden välja den hantverkare som ger seriösast intryck!
Utifrån informationen som TS har gett är det tydligt att hantverkaren totalt misslyckats med kommunikationen och därför sitter hantverkaren med en besviken kund och stora merkostnader som denna lagligen inte kan fakturera.
Vad säger dina potentiella kunder när du informerar dem om dessa sakerna då?C Calore skrev:
Det låter som du är jävligt duktig på det du håller på med men du försöker sälja lyxbilar med Lada marknadsföring eller att dina kunder inte vill ha lyxbilar och du säljer fel produkter....
Det är ingen kritik utan mer min reflektion nu efter den 3-4 tråden om detta...
Kunden tycker att det är prisvärt för att de förstår inte skillnaden mellan en fungerande och en sämre fungerande anläggning.
Jag är inte jävligt duktig, skulle säga att jag är lite över medel i kunskap. Men problemet för mig och andra i min sits är säljbolag som offererar värmepumpar på löpande band, en firma sålde över 1000 på 1 år och monterade 0 själva. Dessa bolags säljare har gått en sälj kurs på mellan 1-4 dagar beroende på fabrikat och sedan åker dem ut och säger - du kan spara då här mkt !
Att det inte kommer fungera det säger de inte, för de förstår det inte. Hur skulle de kunna förstå med 0 utbildning i VVS eller kylteknik ?
El är bättre här, för där krävs behörighet, i min värld kan vem som helst sadla om och börja sälja, oavsett vilken bakgrund man har.
Jag personligen är en dålig säljare, för jag gör misstaget att förklara hur och varför det fungerar samt vad som krävs. Jag borde säga - du kan spara så här mkt
Jag är inte jävligt duktig, skulle säga att jag är lite över medel i kunskap. Men problemet för mig och andra i min sits är säljbolag som offererar värmepumpar på löpande band, en firma sålde över 1000 på 1 år och monterade 0 själva. Dessa bolags säljare har gått en sälj kurs på mellan 1-4 dagar beroende på fabrikat och sedan åker dem ut och säger - du kan spara då här mkt !
Att det inte kommer fungera det säger de inte, för de förstår det inte. Hur skulle de kunna förstå med 0 utbildning i VVS eller kylteknik ?
El är bättre här, för där krävs behörighet, i min värld kan vem som helst sadla om och börja sälja, oavsett vilken bakgrund man har.
Jag personligen är en dålig säljare, för jag gör misstaget att förklara hur och varför det fungerar samt vad som krävs. Jag borde säga - du kan spara så här mkt
1. Då krävs förklaring.C Calore skrev:1. Kunden tycker att det är prisvärt för att de förstår inte skillnaden mellan en fungerande och en sämre fungerande anläggning.
2. Jag är inte jävligt duktig, skulle säga att jag är lite över medel i kunskap. Men problemet för mig och andra i min sits är säljbolag som offererar värmepumpar på löpande band, en firma sålde över 1000 på 1 år och monterade 0 själva. Dessa bolags säljare har gått en sälj kurs på mellan 1-4 dagar beroende på fabrikat och sedan åker dem ut och säger - du kan spara då här mkt !
3. Att det inte kommer fungera det säger de inte, för de förstår det inte. Hur skulle de kunna förstå med 0 utbildning i VVS eller kylteknik ?
4. El är bättre här, för där krävs behörighet, i min värld kan vem som helst sadla om och börja sälja, oavsett vilken bakgrund man har.
5.Jag personligen är en dålig säljare, för jag gör misstaget att förklara hur och varför det fungerar samt vad som krävs. Jag borde säga - du kan spara så här mkt
2. Tyvärr ett stort problem i många branscher men påverkar väl egentligen inte dig?
3. Möjlighet till servicearbete eller försäljning till dig...
4. Jag tycker det är bra att människor kan byta yrke smidigt så länge säkerheten bibehålls.
5. kan vara värt att gå en säljkurs
Det är mycket jag inte känner igen från VVS, bygg eller el i det du kommenterar i så för att inte landa i diskussion om värmepumpar/kylteknik så lyft gärna diskussionen utanför värmepumpsnischen så kan vi hjälpa TS bättre i denna och andra trådar.
Obs, Jag säger inget om hur det fungerar inom värmepumpsskrået för det har jag ingen aning om. (Umgås bara en person som installerar vp och det är max 5-10 % av hans jobb).
Jag fick in prisförslag från tre tillverkare av takstolar när jag skulle ha mina (lite special var det med dem också), och jag valde den dyraste faktiskt. Det var inte supermycket dyrare, kanske 20% mer än billigaste, men oooh vilket förtroende jag fick för denne tillverkare efter att ha dryftat idéerna lite med konstruktören ifråga.mathiash77 skrev:
Den billigaste kastade bara väldigt snabbt iväg ett anbud utan att ens riktigt vilja få info om hur de skulle vara konstruerade (förutom spännvidd och taklutning), och då räknade jag ut att här kommer det blir problem sen.
Det var takstolsfabriken i knutby (tass.se) som fick sälja, ifall någon undrar, jag kan göra lite reklam.
Mikael_L skrev:
Knutby, där i krokarna ( Rånäs) har jag monterat 90 kw värmepumpar. En riktigt dålig anläggning ( inte min design ) för spetsen kommer i 2 steg, först 60 kw och sedan ytterligare 290 när stora brännaren drar igång. Hysteresen stiger till 14K och det är precis att oljan inte släcker båda kompressorerna.
Detta är ett praktexempel där ett säljbolag sålt in och sedan har någon annan byggt.
Byggde 88 kw i Fittja, där fick jag skäll för att jag ville ha BLV eftersom hetgasen på 17 kw hamnade i en slutberedare på 300l. Det blir snabbt 90 grader i den burken och eftersom VVC bara går mot fjärren så blir det ingen omblandning av de 90 graderna utan dessa forsar rakt ut i systemet.
Det är inte bra när säljare är i farten .
Redigerat:
Ifall du fått en uppskattad tid, alltså ingen detaljerad offert, skulle jag säga att det inte är acceptabelt med dubblar timmar. Överskrider tiden mer än 10 % och INGEN kommunikation har skett avseende den utökade tiden hade jag anmärkt på fakturan. Att hantverkaren tar in någon från en annan firma ser jag inte som ett problem såvida du inte begränsat hans rätt att göra så. I slutändan ansvarar han för resultatet!L Lingonpannkaka skrev:
Bra funderingar. Jag skulle dock säga att TS godkände 7t + de där extra 3t. Det var ju redan 7t avklarade och nya tidsuppskattningen på kvarvarande jobb är nu för tre timmar. Så maxtid borde man alltså rimligen sätta till 7t+ 3t + 15% av 3t. Dvs cirka 10,5tH hempularen skrev:
Herregud, till er som bråkar med hantverkarna om några timmar hit och dit.. Det är ert fel att hantverkare inte håller tider och bryr sig om privatkunder nuförtiden. Ni bråkar ju för fan allihopa om småpengar. Fan så trött man blir. (Är inte hantverkare själv men är glad att de finns och önskar att folk inte var så förbannad snåla).
Det är väl tvärtom så att ärliga hantverkare håller sig till vad som lovats eller så kommunicerar man vad som orsakar en fördyring. Dubblad tidsåtgång utan att säga till är inte acceptabelt. Tänk ifall alla kunder anammande ditt råd, vad skulle då vara kvar av de ärliga hantverkarna som vi verkligen skall gynna?HomeboY skrev:
Dags för uppdatering.
Hantverkaren verkar förstå sitt misstag och har gått med på 20 timmar totalt.
Slutet gott, allting gott.
Tack för all er hjälp och er input i detta
Hantverkaren verkar förstå sitt misstag och har gått med på 20 timmar totalt.
Slutet gott, allting gott.
Tack för all er hjälp och er input i detta
Claes Sörmland
Medlem
· Sörmland och stan
· 24 221 inlägg
Claes Sörmland
Medlem
- Sörmland och stan
- 24 221 inlägg
Då fick han i alla fall lite plåster på såren jämfört med sin (felaktiga) prisuppskattning.L Lingonpannkaka skrev:
Bra att allt har löst sig! Tack också för uppdateringen av tråden, TS. Kände att det höll på att spåra ut, som så ofta, så att tråden slutar lyckligt är trevligt för alla inblandade som både bidragit och lärt sig något