![Fakturaklipp som visar debitering för servicetekniker, restid, traktamente, övernattning, och servicebil på totalt 14 300 SEK.](https://static.byggahus.se/attachments/images/medium/388/388400-4aaf119705f869a500453fa888e53b52.jpg)
Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
När fakturan kom visar det sig ju vara billigare att skicka maskinen till dom för reparation än att få ut en servicetekniker.......
Företaget i fråga ligger i Karlstad och maskinen står i Enköping, enligt googlemaps 23,8 mil enkel väg och tar 2timmar och 43minuter.
Medlem
· Västernorrland
· 10 719 inlägg
Fick du inte skicka dit maskinen då? Att det kostar mer att få ut en tekniker på plats är väl föga förvånande.
Det är inte i sig något konstigt om man från början är införstådd med resans längd och att den kräver en övernattning.
Men man gör inte en sådan resa spontant utan att stämma av.
Om grejorna lika gärna hade kunnat skickas in till verkstad är det ju bara fånigt.
Men man gör inte en sådan resa spontant utan att stämma av.
Om grejorna lika gärna hade kunnat skickas in till verkstad är det ju bara fånigt.
Min jämförelse är ju att maskinen skulle kunnat ställts på en pall och skickats med lastbil för en betydligt lägre kostnad är deras serviceteknikerP patfred skrev:
Är inte helt rättvist att jämföra så då det kräver lite mer arbetsinsats...... men för kr8100:- + moms får jag en lastbil att köra den sträckan och dessutom vänta där i 3timmar
Medlem
· Västernorrland
· 10 719 inlägg
Ja men vad var alternativen när du kontaktade dem första gången då? Fick du inga alls ?
Finns massor med anledningar till att man kan vilja ha service på plats, så det går inte att jämföra på det sättet utan att veta mer om omständigheterna och alternativen. Det bästa alternativet är inte alltid det billigaste alternativet. Låter som att det saknats en dialog kring hur reparationen skulle utföras.T Taxture skrev:
Tyvärr pratas det sällan om alternativ utan saker ska ju lagas
Vill mer belysa kostnader som
”Restid”
”Milpris”
”Övernattning”
Bara arbetstid inklusive restid eller ett högra milpris utan arbetstid känns mer rättvist.
Skickar man gods med lastbil kostar det antingen mil eller timme.....
Tyvärr är det nog en omöjlighet att få till sånt här helt rättvist.......
Vill mer belysa kostnader som
”Restid”
”Milpris”
”Övernattning”
Bara arbetstid inklusive restid eller ett högra milpris utan arbetstid känns mer rättvist.
Skickar man gods med lastbil kostar det antingen mil eller timme.....
Tyvärr är det nog en omöjlighet att få till sånt här helt rättvist.......
Det sättet att debitera är praxis i servicebranschen så inget avvikande där. Men visst kan man ha åsikter om det och andra branscher i tjänstesektorn använder andra sätt att debitera på som man kan tycka är bättre eller sämre i jämförelse.T Taxture skrev:
Det som förvånar mig lite i detta fall är att de debiterat för traktamente, men att de verkar bjuda på själva kostnaden för övernattningen(?)
B
Blazermannen
Medlem
· Uppsala län
· 337 inlägg
Blazermannen
Medlem
- Uppsala län
- 337 inlägg
Vad var det för servicebil, Citroën 2CV? Eniros vägvisare anger 2 h 25 min för 237,4 km mellan Karlstad och Enköping, du skrev nog exakta adresserna i Google maps, så det kanske är mer rätt iaf. Det är väl motorväg med minst 100 km/h en stor del av sträckan, jobbet och resan borde ha klarats på en arbetsdag.
Sökte på exakta adresser
Men resan kan ju vara att hämta upp reservdelen på vägen?
Vet inte säkert men tror att det förekommit en felsökning innan jobbet, känner tyvärr inte till alla detaljer i det här ärendet utan har själv fått frågan om det är rimligt.
Kan för lite om det själv och ställer då frågan här på forumet för att lära mig mer.
Men resan kan ju vara att hämta upp reservdelen på vägen?
Vet inte säkert men tror att det förekommit en felsökning innan jobbet, känner tyvärr inte till alla detaljer i det här ärendet utan har själv fått frågan om det är rimligt.
Kan för lite om det själv och ställer då frågan här på forumet för att lära mig mer.