Undertexter på Telia

[SPR]

Jag lyckas inte att få svensk text på svenska program på Play, Likaså är det inte möjligt att få text på inspelade textade svenska program. Är det något fel på min utrustning eller går det inte?
Såg i går Farmen live på TV4 och fick text med 199. Jag spelade också in Farmen på hårddisken. När jag i dag vill titta på Farmen går det inte få text
Provat alla möjliga varianter men inte lyckats. Jag är ny Teliakund. Fungerade hos andra leverantörer
Någon som vet något?

 

[AndersS]

Nu vet jag inte vad du använder för utrustning men på pc och mobil finns det här under inställningar att kolla.

 

[SPR]

Fått svar av Telia. De har inte undertext på sina playprogram. Riktigt dåligt. Svårt för de med nedsatt hörsel. Andra operatörer klart detta.