Inte mycket mer har hänt... Jag har anmält det till Konsument Europa som har tagit över från finska konsumentombudsmannen.lunarayo skrev:
Det har inte kommit någon ny faktura sedan januari fakturan (där december var med, men då var ju abonnemanget enligt Telia uppsagt från november så jag bara bestred allt och ifrågasatte hur Sergel kan fortsätta driva in abonnemang som inte finns men har inte fått någon återkoppling om det).
Jaha, då var denna surdeg äntligen avslutad och Konsument Europa har "dömt" till min fördel och alla krav, avgifter och fakturor är krediterade och ärendet avskrivet hos både Telia Finland och Sergel Finland!
Det var väl det bästa brev jag fått på länge där Sergel meddelade att de avskriver samtliga krav...
Konsument Europa skrev i sin bedömning att även om Telia/Sergel kunde bevisa ursprungskrav och avtal (från 1997) har de inte kunnat bevisa att de mottagit betalningar eller någon användning av abonnemanget sedan år 2000.
De har även sedan år 2000 vid fyra tillfällen justerat avtalet och lagt till "data" 2002 vilket inte var avtalat om i ursprungsavtalet men efter 2002 fanns inte något mobilabonnemang utan data enligt Telia.
Telia kunde inte bevisa att jag accepterat avtalsförändringarna och därför anses att avtalet bör ha avslutats 2002 och de betalningar som Telia då har innestående mellan 2000-2002 är jag förvisso betalningsskyldig för men de kan inte kräva in något äldre än tre år så jag går "fri" ur processen.
Rätt skrämmande ändå att om Telia INTE hade justerat avtalet på eget bevåg skulle jag troligen ha förlorat och varit tvungen att betala. Sjukt att ett företag kan komma med krav efter så lång tid...
Det var väl det bästa brev jag fått på länge där Sergel meddelade att de avskriver samtliga krav...
Konsument Europa skrev i sin bedömning att även om Telia/Sergel kunde bevisa ursprungskrav och avtal (från 1997) har de inte kunnat bevisa att de mottagit betalningar eller någon användning av abonnemanget sedan år 2000.
De har även sedan år 2000 vid fyra tillfällen justerat avtalet och lagt till "data" 2002 vilket inte var avtalat om i ursprungsavtalet men efter 2002 fanns inte något mobilabonnemang utan data enligt Telia.
Telia kunde inte bevisa att jag accepterat avtalsförändringarna och därför anses att avtalet bör ha avslutats 2002 och de betalningar som Telia då har innestående mellan 2000-2002 är jag förvisso betalningsskyldig för men de kan inte kräva in något äldre än tre år så jag går "fri" ur processen.
Rätt skrämmande ändå att om Telia INTE hade justerat avtalet på eget bevåg skulle jag troligen ha förlorat och varit tvungen att betala. Sjukt att ett företag kan komma med krav efter så lång tid...
