Hjälp med mobil

[Hemmakatten]

Har en ganska nu Samsung S8+ sedan i våras som fungerat problemfritt hittills.

Nu har vi flyttat till Portugal. Bilresan genom EU har fungerat klanderfritt. Mobilt nätverk på dagarna och Wi-Fi på hotellen.

Nu, när vi bor i en temporär lägenhet med wifi så börjar mobilen krångla. Har ingen mobildatakontakt utanför huset.

Det står "Du har förlorat dataroamingen eftersom du lämnade ditt hemnätverk med dataroaming avstängd. Det går inte heller att sätta på dataroamingen under Mobilt nätverk då den är gråmarkerad.

Vet inte vad jag ska göra? Vore oerhört tacksam för hjälp.

 

[hsd]

Är mobildata aktiverad

 

[Hemmakatten]

Dataroaming och LTEsamtal är gråmarkerade och går inte att klicka på.

 

[hsd]

Inställningar ,mobilnätverk (kan ligga under mer), mobildata
Beroende på vilken android man har kan det se olika ut jag har 7:an
Roaming och lte blir grå när mobildata är inaktiverat

 

[Hemmakatten]

Men jag kan inte sätta på dem när de är så ljusgrå.

 

[hsd]

Har Du hittat mobildata ,när den är inaktiverad så blir de andra grå
Jag hoppas att Du har mobiltäckning

 

[Hemmakatten]

Det finns mobiltäckning. Maken har en Samsung8 och den är det inga problem med.

Jag går in på "Inställningar", sedan "Anslutningar", klickar på "Mobilnätverk" och kommer då upp till den ljusgrå "Dataroaming" som inte går att klicka på. Även"LTE-röstsamral är ljusgråmarkerat och går inte att klicka på.

Vet inte vad jag ska göra?

 

[bomm]

"Dra ner" menyn på hemskärmen och klicka i mobildata. Sedan bör du kunna gå in och aktivera roaming.

 

[RoBo]

Har du startat om telefonen ?

 

[f_s_81]

Testa att dra ner menyfliken och tryck på mobildata precis som de sagt innan

Inloggade ser högupplösta bilder

Logga in

Skapa konto

Gratis och tar endast 30 sekunder

 

[hsd]

Gomorron, hoppas Du fick igång mobildatan
Potugallien, vad gör Du där -undviker kylan kanske

 

[Hemmakatten]

Tack för all hjälp! Hittade mobildataknappen och kunde sedan sätta på dataroamingen.
Man blir smått panikslagen när man inte har Internet.

(@hsd, jo undviker kylan, för gott)

 

[Per Eskilsson]

Vi var på Teneriffa för 2 veckor sedan. Då upplevde både jag, Marlén och vår son Gustaf att vi tappade internetuppkopplingen så fort vi hade landat. Ringde då till vår operatör Tre som informerade oss att vi hade en datadelning mellan oss som inte funkade utomlands, så vi fick köpa till ett temporärt surftillägg på 5 GB per person.

Det jag vill säga är att anledningen till att det funkar för din man men inte för dig kan bero på attt ni har olika abbonemang (eller abbonemangsintällninngar) på något sätt.

Och ibland måste man starta om mobilen för att det ska funka.

 

[Hemmakatten]

Tack för all hjälp tidigare!
Nu fungerar det utan problem. Fiber i huset sedan ett halvår. Fortfarande kvar mitt Comviq- abonnemang som kostar 1/3 av vad ett portugisiskt abonnemang kostar.

Comviq säger i sina villkor att man bara får ha ett abonnemang i ett år om man är utomlands. Väntar på att de ska spärra kontot, men tänker inte säga nåt.