Läckage från innertak?

[Silly Bear]

Tja!

Min mamma har en 2 plans villa där hon nu råkat ut för att det börjat droppa vatten från taket på nedre plan

Jag bor rätt långt bort så jag har inte varit och tittat själv men tydligen droppar det vatten från 2 rum på nedre plan.

Hon har anmält det till försäkringsbolaget som nekar ersättning pga.

För skador som har kommit av utifrån kommande vatten dvs läkt in via yttertaket så lämnas ingen ersättning.

Vad säger ni?
Hur menar försäkringsbolaget att det läkt in genom yttertaket då det är en hel våning i mellan.

Undersökningen försäkringsbolaget gjort hittills var mer i karaktären att konstatera att jo det läker från innertaket.

Är det någon som har tips hur man kan gå tillväga? Det kan väl inte vara rimligt att dom nekar ersättning pga dom tror det läker från yttertaket en våning upp

Måste dom inte iaf konstatera VAR det läker innan dom nekar ersättning?

Själv tror jag mer på kondens än något annat

 

[Kane]

Badrum på övervåningen?

 

[Silly Bear]

Japp.

Det är min andra gissning.
Bara en WC där uppe ingen dusch eller likn

Inget som fb undersökt utan endast gissat på yttertak

 

[largab]

Vattenburen värme? Öppet gammalt expansionskärl på vinden?

 

[Anna_H]

Hon måste ju börja med att öppna upp och se vad som läcker och stoppa läckan.

 

[sir_daniel]

Kan inte du eller hon eller någon bekant så får hon ta in hantverkare, när man hittar felet så kan man åter kontakta försäkringsbolaget

 

[Byggdjuret]

Orsaken måste hittas oavsett om fb ersätter eller inte