Jag har bredband via ADSL från telia och har en router därifrån också! Det märkliga är att wifi funkar perfekt, men inte via nätverkskabel. Lampan vid kontakten blinkar för fullt men jag har ändå inte tillgång till internet! Tyvärr är Telias support inte till så mycket hjälp.
Vet någon vad som kan vara fel? Jag har provat med två datorer och med flera kablar.
![Skärmdump av nätverksstatus på en dator som visar avsaknad av IPv6-internetanslutning och aktivitetsdata.](https://static.byggahus.se/attachments/images/medium/170/170092-7f9e98d40ead107066327430528f3fbc.jpg)
Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
Vet någon vad som kan vara fel? Jag har provat med två datorer och med flera kablar.
M
Marcussjogren
Medlem
· Västra Götaland
· 3 079 inlägg
Marcussjogren
Medlem
- Västra Götaland
- 3 079 inlägg
Med tanke på att ovan bild säger att Internet-access är OK så kan det mycket väl vara en fråga om DNS-servrar då Windows använder IP-adresser (av någon märklig anledning) för att kontrollera internet-anslutningen.
Tryck på startmenyn och skriv "command", öppna programmet som rekommenderas (Command prompt).
Skriv "ping 8.8.8.8" och tryck på enter, sedan "ping www.sunet.se" och tryck på enter.
Får du "svar från 8.8.8.8" i första fallet och ett svar om att den inte kunde hitta www.sunet.se i andra fallet så har du ett DNS-problem.
Tryck på startmenyn och skriv "command", öppna programmet som rekommenderas (Command prompt).
Skriv "ping 8.8.8.8" och tryck på enter, sedan "ping www.sunet.se" och tryck på enter.
Får du "svar från 8.8.8.8" i första fallet och ett svar om att den inte kunde hitta www.sunet.se i andra fallet så har du ett DNS-problem.
På bilden du skickade över status - om du trycker på information och skickar en bild på detta så kan man kolla så att du fått "rätt" ip-adress och DNS-server adress. "Skugga" gärna en del av ip-adressen för säkerhets skull innan du skickar bilden. Har du både tråd och trådlöst igång på datorn i fråga ?
Hittar inget om man skriver command.Marcussjogren skrev:Med tanke på att ovan bild säger att Internet-access är OK så kan det mycket väl vara en fråga om DNS-servrar då Windows använder IP-adresser (av någon märklig anledning) för att kontrollera internet-anslutningen.
Tryck på startmenyn och skriv "command", öppna programmet som rekommenderas (Command prompt).
Skriv "ping 8.8.8.8" och tryck på enter, sedan "ping www.sunet.se" och tryck på enter.
Får du "svar från 8.8.8.8" i första fallet och ett svar om att den inte kunde hitta www.sunet.se i andra fallet så har du ett DNS-problem.
Måste vara första steget. Funkar inte detta, så kolla om någon råkat ändra IP inställningarna från IPv4 till IPv6.Marcussjogren skrev:Tryck på startmenyn och skriv "command", öppna programmet som rekommenderas (Command prompt).
Skriv "ping 8.8.8.8" och tryck på enter, sedan "ping www.sunet.se" och tryck på enter.
Får du "svar från 8.8.8.8" i första fallet och ett svar om att den inte kunde hitta www.sunet.se i andra fallet så har du ett DNS-problem.
![Windows 10 nätverksinställningar med IPv4 och IPv6 alternativ markerade.](https://static.byggahus.se/attachments/images/medium/170/170099-6b92122efe5ee6bfe6cf4376f10e4b2f.jpg)
Inloggade ser högupplösta bilder
Logga in
Skapa konto
Gratis och tar endast 30 sekunder
Bilden från Windows 10
Hur vet man vad som är rätt?NetNut skrev:På bilden du skickade över status - om du trycker på information och skickar en bild på detta så kan man kolla så att du fått "rätt" ip-adress och DNS-server adress. "Skugga" gärna en del av ip-adressen för säkerhets skull innan du skickar bilden. Har du både tråd och trådlöst igång på datorn i fråga ?