Har ett litet bekymmer.
Ska sälja lite grejor till en köpare utomlands (inom EU).
Har skaffat Paypal för detta ändamål då köparen ville det, och jag tyckte det lät bra. Min fråga är då, hur fungerar detta?
Jag får pengarna in på mitt Paypal-konto, jag skickar varorna, köparen meddelar mig när det kommit fram. Kan köparen någon gång efter att jag fått pengarna på mitt Paypal-konto dra tillbaka betalningen?
Jag har fått väldigt bra kontakt med köparen och litar på denne till 100%, men det rör sig om en del pengar + att det kan va bra o veta vid framtida affärer.
 
Jag skulle vilja påstå att köparen har stor möjligheter att jävlas med dig efter du fått pengarna.
Googla på "paypal sucks" och liknande. Kortfattat bryr sig paypal väldigt mycket mera om köparna än säljarna och är alltid på deras sida i alla konflikter. De är annorlunda om köparen skickar pengarna som "gift" istället för ett köp, då ligger du bättre till.

Läs också på om vanliga "scams". Det kan tex vara ett stulet paypal konto och det väldigt viktigt att du endast skickar till den verifierade adressen som kontot har och ingen annan adress.

Vad är det du säljer och hur fick du kontakt med köparen?
 
PayPal har ett väl fungerande system för "frauds"...

Några viktiga saker då, se till att du dokumenterar det du säljer, spara annons eller mail där det framgår alla detaljer, ta bilder, gärna med "datumbevis", t.ex. dagens tidning eller annat som kan bevisa att bilden är nytagen. Är det en "funktionsgrej" så filma den medan den är igpng så du kan visa att den fungerar. Finns några skador a även bild på dessa.
Packa grejerna ordentligt och ta bilder under tiden och på paketet där adressen syns. Skicka paketet med AVI och att mottagaren måste skriva på för att ta ut det. Skriv ut eller ta en skärmdump på spårningen via Posten/DHL/etc. så du kan visa att köparen tagit ut paketet.

Om köparen klagar till PayPal kommer PayPal att frysa pengarna på ditt PayPal konto och du kommer att få bevisa att du har skickat en fungerande vara.
Då har du alla bilder, film samt spårning att skicka till dem. De kommer då att ge dig pengarna tillbaka och köparen kan inte gör något mer.

Jag har sålt en hel del och fått betalt via PayPal. Bara en gång har jag fått "complaint" och då slutade det med att jag fick pengarna tillbaka eftersom jag kunde bevisa "skicket". Det var en astro-kamera som jag hade filmat med mobilen medan den var ansluten till min laptop där man såg att den fungerade.
 
Ja, och som Pelle skrev, skicka BARA till "verified" address!
 
Viktigt att skicka som rek.
Då får du kvitto på att personen hämtat ut paketet (Dump från spårningen duger nog inte)
 
Kommer att skicka som rek som är spårbart från dörr till dörr, det handlar om "samlarsaker" inom en ganska smal nisch.
Som sagt, är inte oroad för just denna försäljning utan undrade mer för hur Paypal fungerade.
Sen är det väl jag som säljare som skickar en "faktura" via Paypal till köparen? Och då bara ange "gift"?
Men tack för bra svar, har mailkorrespondens sparad och kommer även fotografera när jag packar och spara skärmdump på spårningen.
 
Nu måste det inte vara så i ditt fall, men när jag råkat ut för att köparen absolut vill handla via Paypal så har det varit uppenbara lurendrejeriförsök.
 
Säljer man något utomlands (som jag gjort) så är det nästan alltid PayPal man vill använda. Det är smidigt, väldigt billigt och det finns ett visst skydd.

Antingen kan köparen direkt sätta in pengar och skriva vad det gäller som "köp" eller så skapar du en faktura i PayPal som han sen betalar. Det bästa är ju om han kan sätta in pengaran åt dig som "gift" (transfer between family and friends) men då tappar han ett visst skydd. Jag brukar be dem göra det och så skyller jag på att jag annars måste skatta på pengaran i Sverige...
Med Sveriges socialistiska rykte i värledn brukar den gå hem... :)
 
Köparen sa att han gärna ville betala via Paypal Eller via banköverföring. Men som sagt Paypal är ju ett skydd för oss båda tänkte jag så jag föreslog det.
Ska snacka med köparen och föreslå att han överför pengar som "gift", blev ju en ganska häftig avgift annars (3,4%).
Nu är det en dansk köpare, så tror inte han går på skattetrycksförsöket :D
 
Det är ju alltid säkrare för dig som säljare med banköverföring. Det ska väldigt, väldigt mycket till innan en bank betalar tillbaka pengar från ditt konto.
 
Jag vill på det bestämdaste varna för Paypal, jag fick mitt konto länsat genom Paypal den 30/8 i år och att få döskallarna som handlägger ärendet att detta hänt tog 3 veckor innan jag fick mina pengar tillbaka. Jag ringde deras kundsupport säkert 8-10 gånger och fick enbart standard fraser till svar. Det första som hände var att dom via mail svarade att inget fel begåtts utan att jag gjort sammanlagt 7st inköp med endast 15-28 sekunders mellanrum och den angivna säljarna var 2 konto med Asiatisk klingande namn. Därför ringde jag och efter en mycket lång väntan fick jag prata med en dryg person som ansåg att jag hade handlat detta själv. Men eftersom det handlade om drygt 28 000 kr så blev jag tvärförbannad och krävde att ansvarig person skulle ringa mig omgående, men det var omöjligt för så fungerar det inte här på Irland, för det är där i Dublin som kundsupporten sitter. Dessutom är det så att för att man skall kunna räkna med att gå skadeslös ur dett krävs att man gör en Polisanmälan och skickar till sin bank.
 
cecar33 skrev:
Jag vill på det bestämdaste varna för Paypal, jag fick mitt konto länsat genom Paypal den 30/8 i år och att få döskallarna som handlägger ärendet att detta hänt tog 3 veckor innan jag fick mina pengar tillbaka. Jag ringde deras kundsupport säkert 8-10 gånger och fick enbart standard fraser till svar. Det första som hände var att dom via mail svarade att inget fel begåtts utan att jag gjort sammanlagt 7st inköp med endast 15-28 sekunders mellanrum och den angivna säljarna var 2 konto med Asiatisk klingande namn. Därför ringde jag och efter en mycket lång väntan fick jag prata med en dryg person som ansåg att jag hade handlat detta själv. Men eftersom det handlade om drygt 28 000 kr så blev jag tvärförbannad och krävde att ansvarig person skulle ringa mig omgående, men det var omöjligt för så fungerar det inte här på Irland, för det är där i Dublin som kundsupporten sitter. Dessutom är det så att för att man skall kunna räkna med att gå skadeslös ur dett krävs att man gör en Polisanmälan och skickar till sin bank.
Ja, man får ju alltid ha i beaktande att det inte är ett svenskt bolag (även om de har svensktalande support). Om någon kommer över ditt lösenord och gör transaktioner från ditt PayPal konto är ju olyckligt och man tycker ju att PayPal support kanske skulle vara mer alert men det är ju inte PayPal's "fel"...

Det finns 2-faktors login (kod i mobilen) för PayPal och så ska man ALDRIG länka sitt PayPal konto till andra sajter, t.ex. eBay.
Se också till att aldrig använda samma lösenord på PayPal som på andra ställen och gärna ockse en e-post adress som du inte använder annars.

Oavsett om du blivit utsatt för kortbedrägeri eller via PayPal måste man polisanmäla för att försäkring ska gälla...
 
Jo, klart det är säkrare för mig med banköverföring, men som sagt, denna köpare litar jag på till 100% och då tyckte jag att Paypal verkade bra då köparen också får en liten försäkring.
Men hur funkar det när jag fått pengarna på mitt Paypal-konto? Måste köparen yterliggare en gång godkänna överföringen så att jag kan flytta pengar från Paypal till mitt konto?
 
anders07 skrev:
Ja, man får ju alltid ha i beaktande att det inte är ett svenskt bolag (även om de har svensktalande support). Om någon kommer över ditt lösenord och gör transaktioner från ditt PayPal konto är ju olyckligt och man tycker ju att PayPal support kanske skulle vara mer alert men det är ju inte PayPal's "fel"...

Det finns 2-faktors login (kod i mobilen) för PayPal och så ska man ALDRIG länka sitt PayPal konto till andra sajter, t.ex. eBay.
Se också till att aldrig använda samma lösenord på PayPal som på andra ställen och gärna ockse en e-post adress som du inte använder annars.

Oavsett om du blivit utsatt för kortbedrägeri eller via PayPal måste man polisanmäla för att försäkring ska gälla...
Men vems är felet då? Jag har inte använt Paypal på säkerligen 1 år så mitt konto har hackats hos Paypal det finns/fanns ingen annan väg, men det är sådant dom aldrig erkänner om det inte blir för stort så att dom inte kan gömma det. Tömningen av kontot gjordes under en helg för då har man ingen möjlighet att komma i kontakt med PP vilket ger bedragaren ett försprång. Så det där med säker betalning vi PP är inte säkrare en att betala på något annat vis. Till TS förstår inte varför du skulle lita på någon du inte känner eller ens har träffat, eller lever du med uppfattningen att bedragare är otrevliga typer och alla andra är snälla ja då är du ett lätt offer, det ligger i en bedragares spel att verka vänlig och trovärdig för då gör man bedömningen precis så som du tydligen gör. Jag litar på dig, och så blir man råblåst.
 
Lexington skrev:
Jo, klart det är säkrare för mig med banköverföring, men som sagt, denna köpare litar jag på till 100% och då tyckte jag att Paypal verkade bra då köparen också får en liten försäkring.
Men hur funkar det när jag fått pengarna på mitt Paypal-konto? Måste köparen yterliggare en gång godkänna överföringen så att jag kan flytta pengar från Paypal till mitt konto?
Du kan föra över pengarna till ditt bankkonto direkt när de kommer in. Om det skulle bli något strul sen senare så kan du tvingas att betala tillbaka dock...
Det finns någon form av köp-skydd i PayPal också där de kan hålla betalningen tills han godkänner det om ni väljer att använda det. VId en normal betalning får du pengarna direkt som sagt.
 
Vi vill skicka notiser för ämnen du bevakar och händelser som berör dig.