Bor i ett nu 4,5 år gammalt trähus, där vi under det senaste året upptäckt att genomföringen av imröret från köksfläkten genom innertaket till ventilerad vind gjorts på ett felaktigt sätt. Troligen har röret först monterats fel, och därefter flyttats. Man har sedan inte återställt klimatskyddet, dvs den plastfilm som ska täta ”skalet”. Detta har gjort att vi haft ett kallras i köket. Hålet upp till vinden har dolts av köksskåpen, som går ända upp i tak.
Slutbesiktning gjordes i augusti 2005, garantibesiktning i augusti 2007. Då var väderförhållandena sådana att temperaturskillnaderna inte märktes. Hålet doldes av lösullsisoleringen på vinden. Till saken hör att köket efter särskild besiktning fick byggas om efter drygt ett år, eftersom samtlig inredning monterats för lågt (dock fanns en list som täckte från översida skåp till tak).
Vi anser att felet borde upptäckts i samband med ombyggnaden. Vi har gjort en formell reklamation till entreprenören (muntlig uppmaning från GAR-BO), men fått till svar att de inte anser det vara deras ansvar att rätta till felet och hänvisar till att både slutbesiktning och garantibesiktning gjorts utan att felet påtalats.
Vi har nu själva anlitat besiktningsman för att konstatera felet och hantverkare för att rätta till felet. Entreprenören hänvisar till att både slutbesiktning och garantibesiktning gjorts utan att felet påtalats, och hänvisar till byggfelsförsäkringen. GAR-BO hänvisar oss till entreprenören. Entreprenören säger (skriftligen) att enligt konsumentköplagen 17 § skall näringsidkaren ha handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder för att reklamation skall kunna göras inom 10 år, vilket inte skett och därför avvisar han vår reklamation.
Min uppfattning är att det fel som konstaterats visar att entreprenören handlat synnerligen vårdslöst och dessutom agerat i strid mot tro och heder, dels genom att ursprungligen inte återställa klimatskyddet och dels genom att inte göra så vid ombyggnaden av köket. Jag har mycket svårt att tro att man inte upptäckte felet vid ombyggnaden, eftersom samtliga skåp då måste monteras ned och sättas upp på nytt. Vilka möjligheter har vi att få entreprenören att stå för våra kostnader – för både besiktning och åtgärdande?
Vänliga hälsningar
Per-Olof Persson