Renoverare
· Skåne/Blekinge
· 2 874 inlägg
Så du menar att i exemplet ovan, så skulle det göra eldabutikerna till reko om det tex finns 1000 goda upplevelser? Skulle du då tycka detsamma om du var den som blev stämd av företaget (som i exemplet ovan)?S Strontus skrev:
Visst är det relevant om en kedja / butik har bra upplevelser eller inte.
Om vi tar just Elda kedjan och speciellt Haninge-butiken så är det ju av stor relevans om hur man kan bli bemött om något går fel.
Går det fel och det är Haningebutiken räkna med att få betala och INTE få det åtgärdat. För att sen få betala ytterligare en gång till någon annan som faktiskt kan åtgärda det hela.
Och det är även därför intressant att veta hur kedjan ställer sig till saker och ting. Elda har visat att går det fel, så får man ta striden själv med butiken för kedjan som sådan skiter resultatet och struntar i om "elda" namnet dras i smutsen.
Men det är också intressant , kanske inte för just TS men för andra, att veta vilka andra Elda butiker som går att lita på om det blir fel. Så de som har erfarenheter om sådana butiker tycker jag att det är bra om de skriver i tråden.
Sen alla dom som har "bara" bra installations erfarenheter från andra Elda butiker ( dvs att de faktiskt klarat av sitt jobb från början utan problem) kan ju också vara av intresse för de som bor i närheten av dessa.
Till sist så är det inte säkert att som @Cancerman_777 skriver att folk vill försvara ett företag, utan att de vill peka på att vissa butiker går att ha att göra med även om Kedjan inte alltid kanske har den uppbacking man skulle vilja
Om vi tar just Elda kedjan och speciellt Haninge-butiken så är det ju av stor relevans om hur man kan bli bemött om något går fel.
Går det fel och det är Haningebutiken räkna med att få betala och INTE få det åtgärdat. För att sen få betala ytterligare en gång till någon annan som faktiskt kan åtgärda det hela.
Och det är även därför intressant att veta hur kedjan ställer sig till saker och ting. Elda har visat att går det fel, så får man ta striden själv med butiken för kedjan som sådan skiter resultatet och struntar i om "elda" namnet dras i smutsen.
Men det är också intressant , kanske inte för just TS men för andra, att veta vilka andra Elda butiker som går att lita på om det blir fel. Så de som har erfarenheter om sådana butiker tycker jag att det är bra om de skriver i tråden.
Sen alla dom som har "bara" bra installations erfarenheter från andra Elda butiker ( dvs att de faktiskt klarat av sitt jobb från början utan problem) kan ju också vara av intresse för de som bor i närheten av dessa.
Till sist så är det inte säkert att som @Cancerman_777 skriver att folk vill försvara ett företag, utan att de vill peka på att vissa butiker går att ha att göra med även om Kedjan inte alltid kanske har den uppbacking man skulle vilja
Bastuspecialisten i Bromma är helt klart den bästa i hela Stockholms området. /Daniel
Bara så jag fattar så jag inte gör fel nästa gång: du menar alltså ändå att jag kan dela med mig av goda erfarenheter så länge alla andra gör likaså? Fast så fort nån kommer med en dålig erfarenhet ska jag ligga lågt med mina goda erfarenheter.
hur gör jag med sånt som jag hann skriva innan det dåliga betyget dök upp i tråden? Ska jag radera det?
Eller menar du istället att man generellt ska avstå från goda erfarenheter och bara dela med sig av dåliga erfarenheter?
hur gör jag med sånt som jag hann skriva innan det dåliga betyget dök upp i tråden? Ska jag radera det?
Eller menar du istället att man generellt ska avstå från goda erfarenheter och bara dela med sig av dåliga erfarenheter?
Renoverare
· Skåne/Blekinge
· 2 874 inlägg
En god upplevelse är absolut ingen garanti eller någonting alls för att nästa uppdrag genererar detsamma. Du kan säkert hitta folk som har enastående bra erfarenheter från Haninge-butiken. Vad säger då de erfarenheterna? Vid vilket antal är fallet ovan "förlåtet"?M MrDizzy skrev:
Vill vi ha kedjor som har element i sig som agerar som i det omskrivna fallet?
För mig är frågan huruvida dessa "försvarstal" är relevanta ytterst aktuell. Det är ingen i tråden som frågat om råd till en bra kamininstallatör, så varför skrivs dessa försvar alls?
Renoverare
· Skåne/Blekinge
· 2 874 inlägg
Jag menar ingenting. Jag bara undrar vad som driver någon att "försvara" ett företag i en tråd som denna? Jag tänker främst på de som uttryck "dra inte alla över en kam".S Sepp skrev:
Det står ju var och en fritt att göra vad de vill och önskar. Jag har inte uttryckt någonting i själva ämnet (notera ingressen i mitt första inlägg). Jag gör aldrig/sällan reklam för något företag, försvarar ett, eller annat. I mina ögon blir det lite fanboy över det hela. Det är det fenomenet jag är nyfiken på och inte förstår. Varför försvara ett företag/en filial till ett företag som man inte har någon som helst koppling till annat än som kund?
Eftersom din kommentar gällde omdömen om företag generellt så var mitt svar generellt. I det här specifika fallet så får ju var och en bedöma om man vill bojkotta kedjan baserat på hur de agerat. Men då frågar jag dig istället, vilka företag handlar du av som inte har några missnöjda kunder om nu de positiva omdömena inte spelar någon roll?
Renoverare
· Skåne/Blekinge
· 2 874 inlägg
Det är inte relevant till min frågeställning. Jag har inte pratat om bojkott eller annat. Jag har bara undrat vad som driver någon att försvara ett företag som man endast han anknytning till som kund. De företag jag handlar av har med största sannolikhet missnöjda kunde de också, men jag tar dem inte i försvar i trådar på ett forum. Varför skulle jag?S Strontus skrev:
Därför att det inte är försvar av ett företag bara för att de skriver om en positiv erfarenhet? Jag skulle tro att de flesta skriver eftersom de själva brukar söka efter omdömen om ett företag/vara innan köp, och då är det ju lite poänglöst om det bara är de negativa man får upp. Dessutom så frågar ju TS uttryckligen efter folks erfarenheter.
Renoverare
· Skåne/Blekinge
· 2 874 inlägg
"det är farligt att dra alla över en kam" är absolut ingenting annat än just ett försvar.S Strontus skrev:
Eftersom det är hur ett företag har hanterat den missnöjda kunden som är det relevanta. Att bara sälja en vara eller tjänst klarar de flesta företag bra initialt.
Renoverare
· Skåne/Blekinge
· 2 874 inlägg
Inlägg 15,17 och 18 är i mina ögon försvarsinlägg. Ja, där finns en positiv recension, men också en kryddning av försvar. Det är det jag inte förstår. Att säga att någonting är bra har jag inga problem med, men varför detta försvar? Varför är det "synd att alla elda butiker dras över en kam"? Varför skulle det tyda på "snarare en personlig vendetta" för att man vill råda andra att hålla avstånd till den, osv. Det är rena försvarsstrategier.S Strontus skrev:
Handlar det om fanboys eller handlar det om att försvara sitt val att göra affärer med någon som av många andra betraktas som tveksam? Eller vad handlar det om?
